100 ideas de negocio para conquistar al consumidor en 2024

En estas últimas semanas del año se aglutinan muchos artículos de opinión acerca de las previsiones para el nuevo año. Muchas de ellas sobre tendencias en algunos de los sectores como marketing, tecnología, empresa, etc. En esta ocasión quiero compartir contigo un artículo especial acerca de nuevas ideas que te podrán ayudar en este nuevo año. Te comparto 100 ideas de negocio para conquistar al consumidor en 2024.

Un nuevo año siempre nos deja la barrera simbólica de un comienzo. En verdad, simplemente es la continuidad a novedades y tendencias que ya se vienen dando o, en su caso, que tienen potencial de explotar durante los próximos meses. Se trata de una mirada a corto plazo que pueda ayudarte, ayudarnos, a pensar de manera más eficiente y eficaz. ¿Listo?

10 ideas de negocio para 2024: sector movilidad

En el sector de la movilidad vamos a encontrar un entorno que sigue cambiando y transformándose continuamente. Las principales oportunidades se van a centrar en aprovechar las tecnologías emergentes y, sobre todo, la eficiencia energética de las renovables.

  1. Plataformas de movilidad integrada: aquí se engloban todo tipo de aplicaciones o plataformas que integren diferentes opciones de transporte (bicicletas compartidas, scooters eléctricos, transporte público, vehículos compartidos) para ofrecer a los usuarios rutas optimizadas y opciones de movilidad diferentes.
  2. Vehículos autónomos concretos: crear vehículos autónomos diseñados para aplicaciones específicas. Aquí se puede pensar en servicios de entrega de alimentos, transporte de mercancías en entornos urbanos o soluciones de transporte personalizado para personas con necesidades especiales.
  3. Energía renovable para la movilidad: empresas que se centren en la implementación de energía renovable en la movilidad, como estaciones de carga solar para vehículos eléctricos o sistemas de carga inalámbrica.
  4. Plataformas de compartición de datos: mecanismos que faciliten el intercambio seguro de datos entre diferentes actores en la industria de la movilidad (fabricantes de vehículos, empresas de tecnología, gobiernos locales) para mejorar la eficiencia y la seguridad en la carretera.
  5. Experiencias de viaje multimodal: soluciones que combinen viajes en vehículos compartidos con transporte público. Una vía muy a demanda del usuario, proporcionando una experiencia de viaje fluida y conveniente, todo gestionado a través de una sola plataforma o aplicación.
  6. Servicios de logística urbana inteligente: sistemas logísticos inteligentes que optimicen las entregas en entornos urbanos utilizando datos en tiempo real, como algoritmos de rutas y gestión de flotas.
  7. Vehículos hiperconectados: desarrollo de vehículos altamente conectados que ofrezcan experiencias de usuario personalizadas. Pensar en ideas que integren tecnologías de realidad aumentada, interfaces de voz y sistemas de entretenimiento avanzados.
  8. Plataformas de carpooling avanzadas: desarrollar sistemas de carpooling más sofisticados que tengan en cuenta no solo la proximidad geográfica, sino también los intereses y preferencias de los usuarios para optimizar la experiencia compartida de viaje.
  9. Soluciones de última milla sostenibles: encontrar nuevos enfoques de soluciones de transporte de última milla que sean sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, como bicicletas eléctricas compartidas, drones de entrega o vehículos de reparto de baja emisión.
  10. Plataformas de movilidad para ciudades inteligentes: se habla desde hace mucho de ellas, pero se debe seguir avanzando en soluciones integrales de movilidad adaptadas a ciudades inteligentes. Estas deben incluir sistemas de transporte público eficientes, estacionamiento inteligente y gestión de flotas optimizada.

10 ideas de negocio para 2024: sector alimentación

Todo el ámbito de la alimentación y bebidas tiene una constante lluvia de tendencias, movimientos y características que explorar. En este sentido, la industria debe seguir pensando de manera creativa en los gustos, preferencias y necesidades de los consumidores, sobre todo en el ámbito de la sostenibilidad, la salud y la llamada de atención con sus packaging y envases.

  1. Alimentos funcionales personalizados: la era de alimentos diseñados específicamente para las necesidades nutricionales de cada cliente ha llegado. Por ejemplo, barras de proteínas o mezclas de superalimentos adaptadas a las preferencias y requerimientos individuales.
  2. Cocina sostenible y zero waste: empresas centrada en reducir el desperdicio de alimentos. Podría incluir desde la producción hasta la distribución, utilizando ingredientes menos convencionales y aprovechando al máximo cada recurso.
  3. Delivery de comidas saludables: micro-segmentado hacia servicio de entrega de comidas saludables a domicilio. Ofreciendo opciones para diferentes dietas y estilos de vida, como veganas, paleo, cetogénicas, entre otras.
  4. Alimentos personalizados por ADN: suena futurístico, pero desarrollar alimentos personalizados basados en perfiles genéticos es una realidad. Utilizar la información genética para ofrecer dietas y alimentos específicos que se adapten a las necesidades nutricionales de cada individuo.
  5. Productos alimenticios innovadores: la creación de alimentos con ingredientes alternativos, como proteínas de origen vegetal, insectos comestibles o tecnología de cultivo celular para carne.
  6. Cafeterías inteligentes: aplicar la tecnología existente en cafeterías y restaurantes de comida para mejorar la experiencia del cliente. Esto podría incluir pedidos automatizados, pagos sin contacto y personalización de alimentos a través de aplicaciones móviles.
  7. Alimentos adaptados a la salud mental: la salud física sí, pero, ¿la salud mental? Crear alimentos que promuevan la salud mental y el bienestar emocional, como alimentos ricos en nutrientes específicos que puedan tener un impacto positivo en el estado de ánimo y la salud mental.
  8. Sistemas de agricultura vertical: la oportunidad para empresas que se centren en sistemas de agricultura vertical para producir alimentos frescos y de alta calidad de manera sostenible, utilizando menos espacio y recursos.
  9. Alimentos personalizados para deportistas: el desarrollo de alimentos específicos para atletas y personas activas, adaptados a sus necesidades nutricionales y requerimientos de entrenamiento.
  10. Plataformas de recetas personalizadas: al consumidor le gusta ser protagonista, por eso, aplicaciones o plataformas que recomienden recetas personalizadas según las preferencias dietéticas, alergias, intolerancias alimentarias y objetivos de salud de los usuarios, son demandadas.

10 ideas de negocio para 2024: sector retail

El retail está más en movimiento que nunca, de hecho, debe ser así. La transformación digital todavía no ha terminado y las tiendas físicas están dejando de ver la parte online como amenaza para convertirlo en oportunidad. Mucho se habla de IA, tecnología y demás, pero el reto pasa por garantizar las experiencias humanas.

  1. Experiencia de compra virtual: crear experiencias de compra inmersivas mediante realidad aumentada o realidad virtual. Esto pude permitir a los clientes visualizar productos en su entorno antes de la compra.
  2. Personalización extrema: ofrecer experiencias de compra altamente personalizadas utilizando datos de clientes para recomendar productos específicos y crear ofertas exclusivas basadas en preferencias individuales.
  3. Tiendas Pop-Up virtuales: Las hemos visto físicas, como las recientes de Shein, pero crear tiendas temporales en entornos virtuales o en redes sociales puede ser muy interesante. Donde los clientes puedan explorar y comprar productos de edición limitada de manera interactiva y atractiva.
  4. Sostenibilidad en el retail: centrarse en el comercio ético y sostenible, ofreciendo productos ecológicos, promoviendo la transparencia en la cadena de suministro y adoptando prácticas comerciales responsables.
  5. Integración omnicanal: puede parecer obvio, pero ofrecer una experiencia de compra perfecta entre canales físicos y digitales es todavía clave. Permitir a los clientes comprar online y recoger o devolver productos en tiendas físicas de manera conveniente.
  6. Pagos biométricos y sin contacto: es la hora de la integración de sistemas de pago biométricos como reconocimiento facial o huellas dactilares, así como tecnologías de pago sin contacto para agilizar el proceso de compra.
  7. Servicios de entrega rápida y sostenible: parecen dos características opuestas, pero hacerlas posible es una oportunidad. Ofrecer opciones de entrega rápidas utilizando vehículos eléctricos o bicicletas para reducir la huella de carbono y satisfacer la demanda de entregas rápidas.
  8. Experiencias inmersivas en tiendas físicas: la idea es crear tiendas físicas que ofrezcan experiencias únicas. Puede ser a través de zonas de prueba interactivas, espacios de eventos o talleres para involucrar a los clientes más allá de la simple compra.
  9. Inteligencia artificial para recomendaciones de productos: toca ir ideando como la IA puede ayudar para analizar el comportamiento del cliente y ofrecer recomendaciones de productos altamente precisas y personalizadas en tiempo real.
  10. Marketplaces especializados: plataformas de mercado específicas para nichos particulares, como productos artesanales, productos de belleza sostenibles o productos tecnológicos innovadores. Un ejemplo de esto es la plataforma de Correos Market.

10 ideas de negocio para 2024: sector moda

Cuando hace nada vemos que Zara abre su nueva tienda-café experiencial en Dubai y que la moda de segunda mano ya está en manos de las grandes marcas, se abren muchas oportunidades para este sector. Eso sí, creo que hay una gran palabra: comunidad.

  1. Moda sostenible y circular: dirigirse haica la producción de prendas éticas y sostenibles, utilizando materiales reciclados, reduciendo el desperdicio y promoviendo la reutilización de prendas a través de programas de intercambio o alquiler.
  2. Tecnología vestible (Wearable Tech): Diseñar prendas inteligentes que incorporen tecnología. Tales como ropa con sensores de salud, accesorios inteligentes o ropa conectada a dispositivos móviles para ofrecer experiencias innovadoras a los usuarios.
  3. Personalización en masa: parece contradictorio, pero se trata de ofrecer servicios de personalización a gran escala. Esto puede permitir a los clientes diseñar sus propias prendas y accesorios utilizando herramientas de diseño online o en tiendas físicas.
  4. Comunidad y co-creación: fomentar la interacción con la comunidad a través de plataformas donde los clientes puedan co-crear diseños, votar por sus favoritos y participar en el proceso creativo.
  5. Moda digital y metaverso: no nos hemos olvidado del metaverso. Todavía queda muchísimo por explorar en la moda en entornos digitales y metaversos. En estos espacios la compra y el uso de ropa virtual sean una parte integral de la identidad en línea de las personas.
  6. Transparencia en la cadena de suministro: es un aspecto fundamental para conectar con la GenZ. Destacar la transparencia en la cadena de suministro, mostrando el origen de los materiales y el proceso de fabricación para construir confianza con los consumidores preocupados por la ética.
  7. Moda inclusiva: hay que seguir avanzando en la oferta de tallas y estilos para abarcar la diversidad de cuerpos, culturas y gustos, promoviendo la inclusión en la industria de la moda.
  8. Tecnologías de realidad aumentada: existe un campo muy amplio alrededor de las herramientas de realidad aumentada. Se busca que puedan permitir a los clientes probarse virtualmente la ropa antes de comprar en ecommerces o marketplaces, mejorando la experiencia de compra.
  9. Nuevos modelos de negocio basados en suscripción: servicios de suscripción de moda, donde los clientes reciban regularmente prendas seleccionadas según sus preferencias y puedan devolverlas o comprarlas según deseen.
  10. Colaboraciones con influencers y artistas: el mundo de las colaboraciones sigue evolucionado y lo hace de la mano de personalidades tipo influyentes, artistas o diseñadores para crear colecciones exclusivas que generen entusiasmo y atraigan a nuevos segmentos de clientes.

10 ideas de negocio para 2024: sector cuidado personal

El bienestar es algo ansiado con mayor intensidad por un gran número de consumidores. Cuidado, porque aquí hablamos de cuidar tanto el cuerpo como la mente. Encontrar el bienestar, el equilibrio perdido y genera la sensación de estar en concordia con nosotros.

  1. Productos personalizados: adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Se pueden utilizar tecnologías como el análisis de la piel o el cabello para formular productos únicos.
  2. Cuidado personal con ingredientes naturales: idear en la corriente de desarrollar líneas de productos que utilicen ingredientes naturales y orgánicos, enfocándose en la sostenibilidad y la preocupación por el medio ambiente.
  3. Tecnología en el cuidado de la piel y el cabello: introducir dispositivos inteligentes para el cuidado de la piel, como dispositivos de limpieza facial o herramientas para el cuidado del cabello que utilicen tecnología avanzada.
  4. Bienestar mental y emocional: toca abordar el bienestar mental y emocional, como aromaterapia, productos para el baño que promuevan la relajación o el manejo del estrés.
  5. Cuidado personalizado para grupos específicos: líneas de productos específicos para grupos demográficos como adolescentes, personas mayores, atletas o personas con necesidades médicas especiales.
  6. Cuidado holístico: Ofrecer productos que no solo se enfoquen en la apariencia física, sino también en el bienestar general. Esto incluye suplementos nutricionales, meditación guiada o rutinas de cuidado integral.
  7. Envases ecofriendly: potenciar el uso de envases sostenibles y biodegradables para reducir el impacto ambiental de los productos de cuidado personal.
  8. Tecnología wearable para la salud y el bienestar: incluir dispositivos portátiles que monitoreen la salud personal, como sensores de piel, dispositivos de seguimiento de actividad física o monitores de sueño.
  9. Productos de belleza inclusivos: gama diversa de tonos de piel en maquillaje y productos de belleza, abrazando la diversidad étnica y cultural.
  10. Educación y consultoría en cuidado personal: ¿qué tal servicios de educación y consultoría sobre cuidado personal? La idea es seguir proporcionando información sobre productos, rutinas y consejos personalizados.

10 ideas de negocio para 2024: sector cuidado Silver Economy

La denominada como Silver Economy evoluciona hacia la atención de las necesidades y deseos de los seniors. Personas mayores que desean calidad de vida, disfrutar al máximo de sus posibilidades y, claro que sí, aprovechar su tiempo.

  1. Tecnología para el envejecimiento activo: proporcionar aplicaciones y dispositivos tecnológicos que promuevan la salud física y mental de las personas mayores, como aplicaciones de ejercicio personalizadas o juegos cognitivos.
  2. Hogares inteligentes adaptados: se trata de hacer realidad soluciones tecnológicas para hogares inteligentes que se adapten a las necesidades de las personas mayores. Aquí se pueden considerar sistemas de monitoreo de salud, alertas de emergencia y ajustes automatizados para la comodidad y seguridad.
  3. Servicios de cuidado y asistencia domiciliaria: el cuidado personal y asistencia domiciliaria que integren la tecnología para facilitar la vida diaria de las personas mayores y brindar apoyo a sus familias.
  4. Moda y estilo para la Tercera Edad: líneas de ropa cómoda y funcional, incluyendo diseños ergonómicos y tejidos suaves que faciliten el movimiento.
  5. Ocio y entretenimiento: impulsar las actividades recreativas y opciones de entretenimiento alineadas a las preferencias e intereses de las personas mayores, como clubes sociales, viajes especializados o plataformas de aprendizaje en línea.
  6. Alimentación y nutrición específicas: alimentos y suplementos nutricionales, considerando requerimientos especiales y promoviendo una alimentación saludable y conveniente.
  7. Tecnología de movilidad para mayores: desarrollar dispositivos y soluciones de movilidad, como scooters eléctricos, sillas de ruedas inteligentes o sistemas de transporte adaptados para facilitar la movilidad.
  8. Comunidades residenciales innovadoras: pensar en idear comunidades residenciales específicamente adaptadas con instalaciones y servicios que promuevan la salud, la seguridad y la interacción social. Quizás el co-living es una alternativa.
  9. Servicios financieros especializados: servicios financieros y asesoramiento adaptados a las necesidades y preocupaciones financieras de las personas mayores, incluyendo planes de retiro, seguros y gestión patrimonial.
  10. Educación y formación continua: este público desea mantenerse activo, física e intelectualmente. Por eso, la creación de programas educativos y de formación para mayores, facilitando oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo personal, es una idea a valorar.

10 ideas de negocio para 2024: sector energético

Quizás uno de los sectores en mayor evolución y cambio. Un sector al que le están afectando mucho las normativas, la legislación y los cambios políticos, pero que es vital y estratégico para los intereses de empresas y ciudadanos. Sin olvidar los intereses del planeta, por supuesto.

  1. Plataforma de intercambio de energía: plataformas donde los usuarios puedan intercambiar créditos de energía entre sí, fomentando la colaboración y el uso eficiente de recursos energéticos.
  2. Asistente virtual de eficiencia energética: crear asistentes virtuales basados en IA que brinden consejos personalizados sobre cómo reducir el consumo energético en el hogar o en empresas.
  3. Servicio de alquiler de paneles solares: servicio de alquiler de paneles solares para hogares y negocios, eliminando la barrera de entrada financiera para adoptar energía solar. Idea vinculada a movimientos tipo SaaS.
  4. Aplicación de compras energéticamente eficientes: aplicación que ayude a los consumidores a identificar y comprar electrodomésticos y dispositivos electrónicos que sean energéticamente eficientes. Te recuerdo este artículo sobre Tecfys.
  5. Plataforma de financiación colectiva para energía renovable: plataforma de crowdfunding especializada en financiar proyectos de energía renovable, permitiendo a los consumidores invertir en ellos.
  6. Servicio de recarga de vehículos eléctricos a domicilio: servicio de recarga de vehículos eléctricos a domicilio para usuarios que buscan comodidad y acceso a energía limpia.
  7. Aplicación de monitoreo de consumo energético en tiempo real: idear aplicaciones que permitan a los usuarios monitorear su consumo energético en tiempo real y recibir alertas sobre posibles ahorros o despilfarros.
  8. Plataforma de energía compartida para edificios residenciales: plataforma que permita a los residentes de un edificio compartir energía generada localmente, como a través de paneles solares instalados en el mismo.
  9. Programa de recompensas por ahorro energético: implantar algún tipo de programa de recompensas donde los usuarios obtengan incentivos por reducir su consumo de energía, como descuentos en facturas o bonificaciones.
  10. Consultoría energética personalizada: servicios de consultoría energética personalizada para hogares y empresas, identificando oportunidades específicas para mejorar la eficiencia y reducir costos.

10 ideas de negocio para 2024: sector juguete

La educación, la sostenibilidad y la tecnología son factores cruciales para un sector que debe seguir reinventándose para ser competitivo a nivel global. La experiencia creativa y la educación soft skills (o habilidades líquidas) es un elemento muy interesante.

  1. Juguetes educativos STEM: desarrollar juguetes que fomenten habilidades en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), como kits de construcción, robots programables o juegos de experimentación científica.
  2. Juguetes interactivos y conectados: juguetes conectados a través de aplicaciones móviles o plataformas en línea que ofrezcan experiencias interactivas, aprendizaje personalizado o juegos colaborativos.
  3. Juguetes sostenibles: potenciales juguetes utilizando materiales ecológicos y sostenibles, promoviendo la conciencia ambiental desde una edad temprana.
  4. Realidad aumentada en juguetes: posibilidad de integrar tecnología de realidad aumentada en juguetes para ofrecer experiencias de juego inmersivas y educativas.
  5. Juguetes adaptados a la diversidad: juguetes inclusivos que reflejen la diversidad en género, habilidades y etnias, promoviendo la representación y la inclusión.
  6. Juguetes DIY y artesanales: ofrecer kits de manualidades y juguetes para que los niños puedan crear sus propios juegos, fomentando la creatividad y habilidades artísticas.
  7. Juguetes para el desarrollo emocional: es una asignatura pendiente crear juguetes que ayuden a los niños a comprender y gestionar emociones, promoviendo habilidades sociales y emocionales.
  8. Juguetes inspirados en culturas y tradiciones: que bonita forma de no perder el origen. Desarrollar juguetes basados en tradiciones culturales de diferentes partes del mundo, educando sobre diversidad cultural y promoviendo la apreciación por otras culturas.
  9. Juguetes adaptados a la tecnología wearable: diseñar alternativas que se conecten con dispositivos portátiles o tecnología wearable para ofrecer experiencias de juego únicas y dinámicas.
  10. Juguetes retro reinventados: traer de vuelta juguetes clásicos reinventados con nuevas características o tecnologías, apelando tanto a la nostalgia de los adultos como a la curiosidad de los niños.

10 ideas de negocio para 2024: sector hogar

El hogar fue refugio en plena pandemia hace unos años y ahora se convierte en espacio donde se tiene muy en cuenta la comodidad. El consumo ha cambiado respecto a los años de confinamiento, pero ha adquirido un importante lugar en la percepción de los consumidores: tener un hogar cálido, cómodo y eficiente es esencial para el confort.

  1. Tecnología para hogares inteligentes: sistemas de automatización para el hogar que permitan el control remoto de dispositivos, la gestión energética, la seguridad y la comodidad a través de aplicaciones móviles o asistentes de voz.
  2. Mobiliario multifuncional y modular: muebles versátiles que se adapten a espacios reducidos o cambiantes, ofreciendo soluciones de almacenamiento inteligente y flexibilidad en el diseño.
  3. Eco-hogares y sostenibilidad: productos y soluciones para hogares sostenibles, como sistemas de energía solar, tecnologías de reciclaje de agua, materiales de construcción ecológicos y electrodomésticos eficientes.
  4. Servicios de mantenimiento y reparación a domicilio: el movimiento de la reutilización genera ideas basadas en servicios especializados de mantenimiento para el hogar, desde fontanería hasta reparación de electrodomésticos, ofreciendo comodidad y tranquilidad a los propietarios.
  5. Diseño de interiores personalizado: servicios de diseño de interiores personalizados utilizando tecnología de realidad virtual para ayudar a los clientes a visualizar y personalizar sus espacios antes de la implementación.
  6. Jardinería urbana y agricultura en casa: promover soluciones para la jardinería en interiores, huertos urbanos o sistemas de cultivo de alimentos en casa, fomentando la conexión con la naturaleza y el autoabastecimiento.
  7. Productos de limpieza sostenibles: apostar por productos de limpieza ecológicos y biodegradables que sean seguros para el medio ambiente y la salud de los habitantes del hogar.
  8. Tecnología de seguridad para el hogar: innovar en sistemas de seguridad residencial, como cámaras inteligentes, cerraduras biométricas y sistemas de alarma conectados a aplicaciones móviles.
  9. Espacios de trabajo en casa: aunque el teletrabajo puede ser sus horas limitadas, idear soluciones ergonómicas para espacios de trabajo en el hogar, como muebles ajustables, accesorios para mejorar la postura y sistemas de iluminación adaptativos.
  10. Plataformas de intercambio y comunidad para el hogar: plataformas en línea donde los propietarios puedan intercambiar ideas, servicios y productos para el hogar, fomentando la colaboración y la comunidad.

10 ideas de negocio para 2024: sector entretenimiento

Aunque puede que nuestro pensamiento se dirija hacia plataformas digitales como redes sociales o plataformas de streaming, el ámbito físico también tiene mucho que decir. Pensemos en formatos tipo escape rooms o similares. El público es muy amplio y no solo el más joven busca entretenimiento.

  1. Experiencias de entretenimiento inmersivo: atracciones o parques temáticos con experiencias inmersivas que combinen tecnología, narrativa y entretenimiento en tiempo real.
  2. Contenido interactivo y transmedia: contenido transmedia que se extienda a través de múltiples plataformas (películas, videojuegos, libros, redes sociales) para involucrar a los usuarios en historias multidimensionales.
  3. Plataformas de streaming especializadas: plataformas de streaming centradas en nichos específicos, como deportes extremos, contenido educativo interactivo o eventos en vivo exclusivos.
  4. Eventos virtuales y conciertos en línea: eventos virtuales, conciertos y festivales en línea utilizando tecnología de realidad virtual o plataformas interactivas para ofrecer experiencias inmersivas.
  5. Juegos de realidad aumentada y virtual: juegos de realidad aumentada y virtual que combinen el mundo real con elementos digitales para proporcionar experiencias de juego innovadoras.
  6. Contenido educativo interactivo: contenido educativo interactivo, como aplicaciones, videos o juegos, que hagan que el aprendizaje sea divertido y atractivo para niños y adultos.
  7. Experiencias de teatro y espectáculos interactivos: ofrecer experiencias teatrales interactivas donde los espectadores puedan participar en la narrativa y la resolución de la trama.
  8. Plataformas de creación de contenido por usuarios: plataformas que permitan a los usuarios crear, compartir y monetizar su propio contenido, desde música hasta videos cortos y podcasts.
  9. Realidad extendida en eventos en directo: usar tecnologías de realidad extendida (realidad aumentada, realidad virtual, realidad mixta) para mejorar la experiencia en eventos en directo, como deportes, conciertos o convenciones.
  10. Experiencias de escape rooms digitales: crear escape rooms virtuales o juegos de aventura en línea que desafíen la lógica y la resolución de problemas en un entorno digital. También en el entorno físico, por supuesto.

Foto de Claudio Schwarz en Unsplash

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Usar la certificación B Corp de tu marca para hacer un buen marketing

El marketing ha evolucionado más allá de vender productos o servicios. En un contexto global marcado por la sostenibilidad, la responsabilidad social y la creciente preocupación por el impacto de las empresas, las marcas que logran destacar son aquellas que, además de ser rentables, buscan generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. En este escenario, la certificación B Corp se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing para aquellas empresas que buscan diferenciarse en un mercado cada vez más consciente.

La certificación B Corp, otorgada por la organización sin ánimo de lucro B Lab, valida que una empresa cumple con los más altos estándares en términos de desempeño social y ambiental, transparencia pública y responsabilidad empresarial. En el artículo de hoy, vamos a darle una vuelta a cómo las empresas pueden utilizar esta certificación como parte de su estrategia de marketing, con algunos ejemplos de marcas B Corp en España que están liderando con éxito este enfoque.

¿Qué es la certificación B Corp y por qué importa?

Antes de empezar, y recogiendo una frase de mi compañera Belén Macías, vamos a hablar de “marketing sostenibe”, pero antes de hablar de marketing, hablemos de sostenibilidad. Entonces, antes de adentrarnos en cómo se puede usar esta certificación en el marketing, es fundamental entender qué significa ser una empresa B Corp. Estas empresas no solo buscan beneficios económicos, sino que también asumen una triple responsabilidad: social, ambiental y económica. A diferencia de otras certificaciones, ser B Corp implica un compromiso legal de considerar el impacto de las decisiones empresariales en todos los grupos de interés (empleados, proveedores, clientes, comunidad y medio ambiente).

La importancia de esta certificación ha crecido enormemente en los últimos años. Según un estudio publicado por Nielsen, más del 66% de los consumidores globales están dispuestos a pagar más por productos y servicios sostenibles. Además, el 73% de los millennials prefieren trabajar para empresas que tengan un propósito claro más allá de los propios beneficios económicos . Esta tendencia indica que la ética y la sostenibilidad son elementos clave que las empresas deben aprovechar en su marketing para atraer tanto a clientes como a empleados.

Cómo utilizar la certificación B Corp en tu estrategia de marketing

1. Crear confianza y transparencia

Ser una empresa certificada B Corp es un sello de confianza. En un mundo donde el “greenwashing” (práctica de presentar una imagen engañosa sobre el impacto ambiental positivo de una empresa) está cada vez más presente, la certificación B Corp ofrece a las marcas una manera de demostrar que su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social es real y verificable.

Triodos Bank
Triodos Bank, un banco ético y certificado B Corp en España, ha utilizado la certificación para destacar su compromiso con la transparencia y la sostenibilidad financiera. En sus campañas de marketing, Triodos pone énfasis en cómo cada euro invertido en el banco se utiliza para financiar proyectos que generan un impacto positivo, desde energías renovables hasta proyectos sociales. Esto genera confianza entre los consumidores, que saben que sus ahorros están siendo utilizados de manera responsable.

2. Comunicar el propósito de la empresa

El marketing basado en el propósito ha ganado gran relevancia, y las empresas certificadas B Corp tienen una ventaja significativa en este aspecto. Estas marcas pueden contar historias auténticas sobre cómo están cambiando el mundo para mejor, lo que no solo genera ventas, sino también un profundo sentido de lealtad entre los consumidores.

Ecoalf
Ecoalf, una empresa española de moda sostenible certificada B Corp, ha basado su marketing en una narrativa clara y coherente: fabricar ropa de alta calidad sin comprometer los recursos del planeta. Su lema “There is no planet B” es un mensaje contundente que resuena profundamente con los consumidores conscientes. Ecoalf ha hecho del reciclaje y la sostenibilidad el núcleo de su mensaje de marca, ganando reconocimiento global por su enfoque ético y responsable.

ecoalf es b corp

3. Atraer y retener talento

La certificación B Corp también es un atractivo diferenciador para atraer talento. Los empleados, especialmente los más jóvenes, buscan trabajar en empresas que estén alineadas con sus valores personales. Incluir la certificación B Corp en tu estrategia de marketing no solo te ayudará a conectar con clientes, sino también con futuros empleados que se sientan inspirados por el propósito de la empresa.

Un estudio realizado por Harvard Business Review reveló que las empresas que adoptan una estrategia centrada en el propósito tienen un 42% más de probabilidades de retener empleados durante más tiempo . Las empresas B Corp, al estar comprometidas con la responsabilidad social, encuentran más fácil atraer y mantener el talento adecuado.

Danone España
Danone España, una de las primeras grandes corporaciones certificadas como B Corp, ha utilizado este sello para mejorar su imagen como empleador. En sus campañas de recursos humanos, destacan cómo el propósito de la empresa, que busca “llevar salud a través de los alimentos al mayor número de personas posible”, es un imán para aquellos profesionales que desean contribuir a un mundo mejor.

4. Acceder a una comunidad global y aumentar la visibilidad

Las empresas B Corp forman parte de una comunidad global que ofrece grandes oportunidades para el networking, las alianzas estratégicas y la visibilidad. Al ser parte de este movimiento, las empresas pueden utilizar la certificación para participar en campañas colectivas y obtener reconocimiento en medios de comunicación que apoyan causas éticas y sostenibles.

Veritas
Supermercados Veritas, cadena de alimentación ecológica certificada como B Corp en España, ha utilizado su pertenencia a esta comunidad para colaborar en campañas de concienciación sobre alimentación saludable y sostenible. Estas iniciativas no solo refuerzan su propuesta de valor, sino que también les brindan una mayor exposición en medios y eventos que promueven el consumo responsable.

veritas-b-corp

5. Destacar en mercados saturados

En sectores muy competitivos, como el de la moda o la alimentación, la certificación B Corp puede ser un diferenciador clave. Al mostrar que se toman en serio los problemas ambientales y sociales, las marcas certificadas pueden captar la atención de consumidores que buscan algo más que un simple producto: buscan apoyar empresas con valores.

Holaluz
Holaluz, una empresa española de energía 100% renovable y certificada B Corp, ha utilizado este sello para destacar en el competitivo mercado energético. Su enfoque no solo se basa en ofrecer energía limpia, sino también en transformar el modelo energético hacia uno más justo y sostenible. Su marketing se centra en este compromiso, lo que les ha permitido diferenciarse en un sector saturado y atraer a un segmento de consumidores preocupados por el medio ambiente.

La certificación B Corp no solo es un reconocimiento del compromiso social y ambiental de una empresa, sino también una poderosa herramienta de marketing. Al integrar este sello en sus estrategias de comunicación, las marcas pueden construir confianza, conectar con un público consciente, atraer talento y diferenciarse en mercados saturados. Como hemos visto con ejemplos de empresas españolas como Triodos Bank, Ecoalf, Veritas y Holaluz, las empresas B Corp están liderando la transformación hacia un nuevo modelo empresarial, donde el éxito se mide no solo por los beneficios económicos, sino también por el impacto positivo en el mundo.

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La Generación Z y Millennials transforman la banca: conveniencia, rapidez y digital

Un nuevo estudio de SAMY Alliance, la agencia global de marketing con ADN social-first especializada en servicios integrales de comunicación, marketing digital y social media, titulado “Millennials & Gen Z: El Futuro de la Banca y las Finanzas” explora cómo las generaciones más jóvenes están reconfigurando el sector financiero. A través de un exhaustivo Social Listening y análisis de tendencias, el informe destaca las áreas clave que las marcas de la industria bancaria deben tener en cuenta para conectarse eficazmente con esta audiencia. 

  • +40% de los jóvenes priorizan la conveniencia y la rapidez.
  • 9 de cada 10 prefiere procesos de préstamo totalmente digitales.
  • 73% dice que la experiencia del cliente juega un rol clave en la definición de su marca favorita. 

Los Millennials y los Gen Z enfrentan importantes retos económicos, como la disminución progresiva del poder adquisitivo y el aumento del costo de vida, lo que afecta directamente su relación con el dinero. En América Latina, los jóvenes ganan, en promedio, entre un 12 y un 20% menos que las generaciones anteriores de hace 30 años, y deben destinar entre el 40 y 50% de sus ingresos a cubrir el alquiler.

Comprar la primera vivienda es un desafío aún mayor para esta generación: a nivel global, los Millennials pagan un 39% más que los Baby Boomers en los años 80, y los que acceden terminan destinando hasta el 60% de sus ingresos mensuales en pagar hipotecas. En este contexto, las finanzas personales son una fuente de ansiedad, inseguridad, e incertidumbre. El estudio demuestra que el 86% de los jóvenes con problemas de salud mental afirman que su situación financiera empeora su estado emocional, lo que subraya la necesidad de que los bancos adopten un enfoque más empático para construir relaciones a largo plazo con esta generación. 

Elevar los niveles de satisfacción, un desafío para los bancos

Los niveles de satisfacción de la industria bancaria son históricamente bajos a nivel mundial. Sólo 6 de cada 19 bancos alcanzó un NPS mayor a 50 en 2023. Según el estudio, algunas de las variables que generan esta insatisfacción son la falta de experiencias personalizadas, la complejidad inherente de los productos financieros y la baja calidad de atención al cliente.

La usabilidad es otro aspecto clave al momento de elegir una institución financiera. Menos de la mitad de los Gen-Z y Millenials usan la misma institución que sus padres, y más del 40% priorizan la conveniencia y la rapidez a la hora de elegir servicios bancarios. De manera similar, 9 de cada 10 jóvenes prefiere procesos de préstamo totalmente digitales y 73% dice que la experiencia del cliente juega un rol significativo en la definición de su marca favorita. 

La oportunidad para las marcas financieras

Ante este panorama de insatisfacción, las instituciones financieras tienen una clara oportunidad para mejorar su relación con las generaciones más jóvenes:

  1. Propuestas digitales para clientes digitales: los jóvenes necesitan dinámicas que se ajusten a su estilo de vida, siempre en movimiento. Ellos priorizan el acceso digital, el soporte directo en mobile y los asistentes virtuales. 
  2. La educación financiera y la empatía como herramientas para generar relaciones más cercanas: los jóvenes necesitan más y mejores herramientas para sentirse seguros al momento de tomar decisiones financieras, sobre todo en relación al crédito y las inversiones. Muchos recurren a Internet para conseguir más información: 23% de los inversores jóvenes sigue a influencers financieros y, en TikTok, “Cómo invertir” tiene más de 41.2 millones de videos. Las instituciones tienen la posibilidad de construir en este espacio y convertirse no sólo en puntos de referencia sino también en socios empáticos que acompañan a los jóvenes en su bienestar financiero. 
  3. Ser un aliado que los ayuda a crecer financieramente: La Generación Z tiene un 45% más de probabilidades de comenzar a invertir a los 21 años que los Millennials y entre dos a cuatro veces más probabilidades que la Generación X y los Baby Boomers. Sin embargo, sólo el 11% tiene suficientes ahorros para cubrir sus costos de vida por más de un año sin ingresos regulares, y el 48% no puede cubrir gastos por más de dos meses. Esta realidad los enfrenta a la necesidad de construir una vida financiera saludable a largo plazo, incluyendo tópicos como los ahorros, las inversiones y hasta la planificación para su retiro. Desde enseñarles el poder el interés compuesto y la importancia de la diversificación de riesgos a ofrecerles productos que les hagan rendir más su dinero, la instituciones que logren posicionarse como aliados para cumplir sus objetivos ganarán en lealtad de los clientes. Entender y anticiparse a sus necesidades es crucial para establecer relaciones duraderas y generar confianza. 

Para este estudio, se analizaron más 39 millones de conversaciones en redes sociales, más de 40 fuentes externas y se realizaron entrevistas a representantes y consultores de jugadores líderes del sistema bancario. ¿Qué conclusiones sacas de ello?

Foto de Eduardo Soares en Unsplash

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