El concepto fandom, la evolución del fenómeno fan en marketing

El comportamiento del consumidor es una de las fascinantes disciplinas que abarca el marketing. Acotar y segmentar el mercado en base a estilos de vida se ha convertido en una variable estratégica muy poderosa.

La microsegmentación de mercado nos aporta una visión acotada y concentrada de diferentes aspectos: aficiones, gustos, preferencias, deseos, cultura… son elementos que no podrían ser aglutinados bajo los parámetros de estudio de la segmentación convencional. Ahora, gracias a los estilos de vida, podemos encontrar grupos y conceptos tan interesantes como el denominado fandom.

El conocido como fenómeno fan ha evolucionado hasta nuestros días convirtiéndose en un nuevo concepto con muchas más fuerza y poder sobre las marcas. El usuario que pertenece y se involucra en un grupo de seguidores conforma un target muy concreto y muy identificado para marketing.

El concepto fandom, la evolución del fenómeno fan en marketing

En este sentido, son consumidores que han radicalizado su comportamiento hacia un único foco. Y ya no solo eso, si no que ahora, el fan busca participar de forma activa de los sucesos y hechos que rodean al ocio que idolatra. Ya sean series en streaming, música, deportes, youtubers… o cualquier centro cultural que Internet pueda dar cabida.

Si atendemos a la definición más básica de fandom, para poder tener un primer acercamiento, encontramos esto:

Fandom (formado por la voz fan y el sufijo -dom)1​ es un término de origen anglófono procedente de la contracción de la expresión inglesa “Fan Kingdom” (Reino Fan) que se refiere al conjunto de aficionados a algún pasatiempo, persona o fenómeno en particular. Un término equivalente en español es fanaticada o afición. Wikipedia

Una transformación desde el simplemente fan hacia un prototipo mucho más poderoso gracias al entorno digital. Y esto es el punto de inflexión más importante, el fandom adquiere su relevancia gracias a que los usuarios son difusores de mensajes. Tanto positivos como negativos.

Esto es fundamental, y para las marcas es un arma de doble filo muy singular. Aunque en la mayoría de ocasiones los intereses se convierten en compras, los usuarios fandom con extremadamente activos y emocionales.

El sentido de pertenencia es tan alto que roza lo irracional. De hecho, existen miles de ejemplos que podemos recordar, como por ejemplo el licor de Fuego Valyrio que comentamos en otro post. O incluso, atendiendo a datos del INE, en 2018 alrededor de 1.000 niñas en España fueron registradas como Arya, igual que una de las protagonistas de la famosa serie Juego de Tronos.

El concepto fandom empodera a un consumidor que ya es totalmente activo

Busca constantemente información, lidera opinión y crea contenido relacionado con su pasión. Este microsegmento de consumidores genera un estrecho lazo emocional entre marcas, eventos y consumidores que hay que gestionar de manera muy sutil.

Sin embargo, seguro que tanto el fenómeno fan como el concepto fandom no terminarán aquí. Seguirán vivos y en evolución y nosotros, como profesionales de marketing debemos continuar observando.

Por ejemplo, marcas y programas de entretenimiento como La Resistencia consigue crear ese fenómeno fandom alrededor de su entorno. El lenguaje, la comunicación y la interación digital que llevan a cabo consiguen conectar de forma excelente con su masa de fans. Ya no solo es conseguir la atención y la admiración, si no alimentarla y mantenerla de forma duradera.

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¿Qué entendemos por descanso y cómo afecta a la creatividad?

Hace unas semanas leía un comentario de Enrique Iniesta, de Grupo Pikolin, acerca de este artículo de El País donde se reflexionaba sobre aquello que entendemos como “el descanso”. Siendo totalmente sincero, me llamó mucho la atención porque realmente no sabría como describirlo y empecé a pensar en ello. En el artículo de hoy te hago mi reflexión sobre el descanso, también sobre su impacto en la creatividad, donde seguro que en algunos aspectos coincidiremos, pero en otros no, así que te invito a que sigamos construyendo. Escríbeme en comentarios.

El poder del descanso en el pensamiento creativo y cómo recargar energía

En la sociedad moderna, a menudo nos encontramos inmersos en un ritmo frenético de vida, donde el trabajo constante y las responsabilidades nos mantienen ocupados sin descanso. En este contexto, el descanso se convierte en un recurso esencial para mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Además, para aquellos que tengan como misión encontrar la creatividad en sus trabajos, el descanso no solo es esencial para el bienestar general, sino que también juega un papel fundamental en el propio proceso creativo.

¿Qué es el descanso y por qué es importante en la vida?

Antes de profundizar en su importancia, es fundamental comprender qué es el descanso (algo que he ido descubriendo estos días gracias al citado artículo y a otras fuentes que he podido consultar). El descanso no se limita simplemente a dormir o a echar una siesta (aunque sí, estos pueden ser componentes importantes). Más bien, el descanso recoge cualquier actividad o enfoque que nos permita desconectar y relajarnos, renovando así nuestra energía física, mental y emocional.

El descanso desempeña un papel crucial en nuestra salud y bienestar en general. A nivel físico, el descanso adecuado es esencial para la recuperación muscular, la salud cardiovascular y el sistema inmunológico. A nivel mental y emocional, el descanso nos permite reducir el estrés, mejorar la claridad mental y promover un estado de ánimo positivo.

Cuando se trata de trabajos creativos, el descanso es una necesidad. La creatividad también puede nacen en estados de relajación y apertura mental, y el descanso proporciona el espacio necesario para que las ideas innovadoras prosperen. Numerosos estudios respaldan la idea de que el descanso estimula la creatividad al permitir que el cerebro procese información de manera no lineal y encuentre soluciones a problemas complejos. Por ejemplo, seguro que te ha pasado alguna vez que después de estar horas trabajando alguna idea creativa, paras, te marchas a casa, a hacer deporte o cualquier otra actividad y es entonces cuando, ¡zas!, aparece la idea.

Algunas ideas para descansar y mejorar tu creatividad

Ahora que comprendemos la importancia del descanso, es crucial incorporar estrategias efectivas en nuestra rutina diaria para asegurarnos de recargar nuestra energía de manera óptima. Aquí hay algunas formas de descansar y rejuvenecer:

1. El sueño tiene que ser de calidad: El sueño es fundamental para la salud y el bienestar en general. Establece un horario regular de sueño y crea un ambiente propicio para descansar, como mantener tu habitación oscura, fresca y tranquila.

2. Lo que conocemos como “atención plena” ayuda a tener concentración: La meditación y la atención plena son excelentes herramientas para reducir el estrés y calmar la mente. Dedica unos minutos cada día a practicar la meditación, enfocándote en tu respiración y en el momento presente.

3. Cuida los momentos de uso de las pantallas: El uso excesivo de dispositivos electrónicos puede agotar nuestra energía mental. Dedica tiempo cada día para desconectar de las pantallas y disfrutar de actividades que no requieran tecnología, como leer un libro, pasear al aire libre o practicar un hobby.

4. Hacer ejercicio físico: El ejercicio físico no solo es beneficioso para el cuerpo, sino también para la mente. Encuentra una actividad física que disfrutes, ya sea yoga, senderismo, natación o cualquier otra, y hazlo regularmente para mantener tu energía y vitalidad. Descansarás mejor, si el ejercicio es moderado.

5. Tiempo para parar: Es importante reservar tiempo en tu agenda para relajarte y hacer actividades que te traigan alegría. Esto podría incluir tomar un baño caliente (este artículo sobre Lush te puede gustar), escuchar música relajante, dibujar, cocinar o simplemente pasar tiempo con seres queridos.

El descanso es difícil de definir, los expertos todavía no se ponen de acuerdo, pero sí podemos decir que es un componente esencial para una vida equilibrada y saludable. También lo es para la creatividad y la productividad en el trabajo. Integrar estrategias efectivas de descanso en nuestra rutina diaria nos permite recargar nuestra energía y mantenernos inspirados y motivados en todos los aspectos de nuestra vida. Recuerda que el descanso no es un lujo, ¡es una necesidad!

Foto de Sincerely Media en Unsplash

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Timeleft es la app para cenar con desconocidos todos los miércoles

Este titular, aunque aparentemente no llame la atención, está cargado con mucho de lo que más me gusta de una estrategia. Enfoque de público radicalmente creativo y mucho de unicidad. Hoy te quiero hablar de un concepto que me da mucho que pensar y que analizamos en este artículo. Se trata de la marca Timeleft, la app para cenar con desconocidos todos los miércoles (sin necesidad de buscar una relación amoroso).

La idea de cenar con desconocidos puede resultar atractiva para algunas personas, está claro que también puede parecer una auténtica locura para otras. Para las primeras, es una oportunidad de experimentar nuevas relaciones sociales y ampliar su círculo de conocidos. Además, puede llevar a conversaciones distintas y descubrir perspectivas nuevas y fascinantes. En muchas ocasiones, seguro que no se darían de otro modo. Para algunos, salir de la rutina y probar algo emocionante es un aliciente, y también puede ser una oportunidad para hacer contactos profesionales, porqué no, o simplemente disfrutar de la emoción de lo desconocido.

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Timelelft promueve las oportunidades de encuentros imprevistos entre personas desconocidas

Como un auténtico Tinder, pero que quede claro, sin ninguna necesidad de encontrar un resultado amoroso ni sexual, Timeleft reúne a 5 personas acon ciertas afinidades para disfrutar de un rato diferente alrededor de una mesa. No es una aplicación de citas. Como ellos dicen, “creamos oportunidades para la magia de encuentros imprevistos. Aquí, descubres conversaciones que podrían haberse escapado y personas que de otra manera no habrías conocido. Son momentos seguros que te invitan a interactuar con quienes te rodean, brindándote una conexión más profunda con el mundo que te rodea”.

Es un tanto arriesgado, claro que sí, pero la vida necesita de esas pequeñas chispas para que sea emocionante. Hay un aspecto temporal que para mí marca la llamada a la acción de la marca: estas cenas solo se celebran los miércoles por la noche. Interesantísimo.

Al celebrarse los miércoles, dejas un espacio entre la cena y el fin de semana para que esas personas incluso puedan volver a quedar si les apetece. Rompes con la rutina de la semana, en su día central, dando aliciente al inicio de la semana y terminándola con un buen sabor de boca, o eso se espera.

La app ha desarrollado juegos a través de móvil para romper el hielo, sacar conversaciones o dar ejemplos de temas. Si tras la cena te has sentido a gusto con las personas, puedes validar cada uno de los perfiles que te han acompañado, si la otra persona también valida, hacéis un “match” y entonces podéis seguir conversando a través de la app. Timeleft lo hace todo por ti, mediante su algoritmo selecciona los 5 perfiles y los cita el miércoles a una hora concreta en un restaurante concreto que solo se conoce el mismo miércoles.

La emoción de conocer a desconocidos aleja la soledad que muchas personas sienten

Este tipo de propuestas pueden parece disruptivas, alocadas o para gente que es muy, pero que muy extrovertida. Pero, ¿y si pensamos en los que estén más solos?. La soledad en el mundo digital de hoy es un tema cada vez más relevante. A pesar de estar constantemente rodeados de tecnología y conectados a través de redes sociales y dispositivos electrónicos, muchas personas experimentan una sensación de aislamiento y soledad.

Un estudio interesante que aborda este tema es el realizado por Julianne Holt-Lunstad y sus colegas de la Universidad Brigham Young. En su investigación publicada en la revista Perspectives on Psychological Science en 2015, encontraron que la soledad y el aislamiento social representan un riesgo significativo para la salud y la longevidad, equiparable a fumar 15 cigarrillos al día. Este estudio señala que la soledad puede aumentar el riesgo de mortalidad prematura en un 26%.

Otro estudio relevante fue realizado por la empresa de investigación Ipsos en nombre de la Cruz Roja Americana en 2018. Este estudio encontró que más de la mitad de los estadounidenses se sienten solos. Además, descubrió que los jóvenes adultos de la Generación Z (personas nacidas entre mediados de los 90 y principios de los 2010) informaron sentirse significativamente más solos que las personas mayores.

Estos estudios sugieren que, a pesar de estar más conectados digitalmente que nunca, las personas pueden sentirse más aisladas y solas. La soledad puede tener efectos adversos en la salud física y mental, incluidos problemas como la depresión, la ansiedad y una menor calidad de vida en general.

Es importante abordar la soledad desde múltiples perspectivas, incluidas intervenciones sociales, comunitarias y políticas, así como el fomento de conexiones significativas y relaciones interpersonales tanto online como en la vida real. Marcas como Timeleft hacen un gran papel en este sentido, claro que sí.

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