La eficacia del buzoneo frente al reto digital y ecológico

Es totalmente tradicional entrar por la puerta de nuestro edificio o casa y encontrar a diario impresos publicitarios en nuestro buzón. La variedad puede ser grande, pero sobre todo podemos encontrar revistas, flyers o catálogos de supermercados y tiendas físicas. El buzoneo es una de las técnicas de marketing directo más usadas de todos los tiempos la cuál se plantea su futuro en nuestros días.

La digitalización de los clientes, la imparable subida del papel y el impacto negativo al medio ambiente está haciendo que muchas cadenas de supermercados se planteen eliminar este activo de comunicación que tanto ha funcionado. Es cierto que el buzoneo sigue siendo eficaz para atraer la atención del consumidor, sobre todo si la creatividad de los elementos visuales son atractivas, pero el entorno manda señales que las marcas están escuchando.

Cadenas como E. Leclerc, Cora, Carrefour o Lidl en Europa están haciendo pruebas piloto en algunos países y regiones eliminando los folletos publicitarios en papel y su entrega en domicilios particulares. Creen que los aspectos negativos de su ejecución y el avance tecnológico pueden ser determinantes para un cambio de tendencia en su marketing relacional.

Los folletos físicos son la opción preferida para informarse de las ofertas

Sin embargo, el riesgo comercial de eliminar los folletos físicos puede ser muy alto. Aunque los aspectos relacionados con el coste, la digitalización y el impacto ecológico son importantes, todavía el consumidor prefiere informarse de las ofertas por el tipo de soporte que le llega al buzón de correos. Tanto es así que 1 de cada 2 consumidores afirma que el buzoneo es su canal favorito para recibir ofertas y promociones de las tiendas, según recoge el IV Estudio de Marketing Relacional y que resumen en este artículo de la Asociación de Marketing de España.

Es cierto que se muestra como un consumidor híbrido, que compra en internet, pero también le gusta ir a la tienda y ser impactado en aquellos puntos que desea conocer de manera física. Principalmente cuando hablamos de ofertas y descuentos en precio, puesto son el máximo deseo de los consumidores como indica el 42% de los encuestados.

¿Cuáles son las ventajas del buzoneo?

Existen múltiples ventajas y también muchas oportunidades siempre que el material se diferencie bien del resto de opciones que puedan llegar al buzón. Lo más importante es planificar bien, ser ordenados y controlar los tiempos de ejecución. Campañas puntuales, promociones agresivas en precio, etc. serán un reclamo efectivo, pero también amplificar el reconocimiento de marca usando códigos QR, cheques descuento o invitaciones a amigos y/o familiares.

Por otro lado, no debemos olvidar nunca el foco de la calidad. Aunque la técnica de buzoneo viene asociada a cantidad, priorizar bien será clave para un impacto positivo. Trabajar la línea visual, la calidad del papel, de la imprenta, de la tinta ayudará a una mejor experiencia del usuario con la marca. Siempre debemos ponernos en la piel del consumidor.

Hay que aprovechar la versatilidad de los formatos y tipos de entrega que ofrece el buzoneo. Desde catálogos, revistas, dípticos, trípticos, flyers… hasta colgadores en puertas y buzones. Jugar con las diferentes opciones siempre dará más creatividad al encuentro entre la publicidad y el usuario al que se le desea impactar.

Al ser algo físico en la era digital también sigue guardando ciertos matices interesantes. Se puede conservar y guardar, algo que en lo digital es más complejo de hacer. También es una característica a tener en cuenta el poder de segmentación, puesto se pueden hacer campañas por ciudades, barrios y casas según el interés de la marca.

Finalmente, solo queda pensar en aquellos matices que quedan sin el control de la marca. Sobre todo cuando se ha realizado la entrega y el folleto está en la calle. La eliminación y el tratamiento del buzoneo es muy importante. Aunque, por supuesto, la gran mayoría de los soportes ya están impresos en papeles reciclados, hay que poner la atención en qué sucede después. Las marcas pueden cerrar el círculo de ese soporte, pensando en el consumo consciente, y así minimizar el impacto al medio ambiente y rentabilizando mejor el esfuerzo comercial.

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Silpo, probablemente los supermercados más bonitos del mundo

La conversación actual ocupa un gran porcentaje centrada en el entorno digital, pero a menudo, nos olvidamos que el retail físico tiene grandes retos. No por ganar la batalla o no de la digitalización, si no por diferenciarse y alinearse con los gustos de los consumidores. No olvidemos que, a pesar de ser nativa digital, la Generación Z también le gusta comprar en tiendas físicas. Por eso, marcas como Silpo y sus originales supermercados llaman poderosamente la atención.

La cadena de supermercados Silpo es una de las principales redes de tiendas de comestibles en Ucrania. Fue fundada en 1998 y es parte del grupo Fozzy Group, que es uno de los mayores grupos empresariales del país en el sector del comercio minorista.

Silpo es conocida por su amplia variedad de productos, incluyendo alimentos frescos, productos envasados, bebidas y artículos de hogar. Hasta ahí, nada que nos pueda sorprender o llamar la atención respecto al gran nutrido grupo de opciones que conocemos en mercado. Pero, además, la cadena se distingue por su diseño interior único y sus temas creativos de sus tiendas, lo que crea una experiencia de compra más interesante y atractiva para los clientes.

Silpo, uno de los retails más bonitos del mundo

No lo digo yo, pero lo puedes ver tu mismo en la galería que te comparto a continuación. Es asombroso como la experiencia de compra puede variar por completo. El gusto por el diseño, el arte y crear un entorno bello y agradable marca la vivencia de comprar. Sí, aunque sea la cesta de la compra. De hecho, Silpo está considerara como uno de los retails más bonitos del mundo según RetailNewsTrends.

Silpo también ha implementado varias iniciativas innovadoras en sus operaciones, como el desarrollo de marcas propias de productos y la introducción de tecnologías para mejorar la experiencia de compra, como cajas de autopago y aplicaciones móviles para una compra más eficiente. Características que podemos encontrar en otros ejemplos, pero que no hacen más que completar así su concepto único.

En el contexto de Ucrania, Silpo no solo es relevante por su tamaño y alcance, sino también por su adaptabilidad y resiliencia en tiempos económicos cambiantes, incluyendo períodos de inestabilidad política y económica en el país. La cadena continúa expandiéndose, de hecho a día de la redacción de este artículo ya está reabriendo algunos locales cerrados por la invasión de Rusia y evolucionando para satisfacer las necesidades de los consumidores ucranianos.

Los principales retos del retail

No cabe duda que el avance tecnológico está cambiando rápidamente la forma en que los consumidores compramos y interactuamos con las marcas. Los minoristas deben adaptarse ya se están transformando digitalmente, incorporando soluciones como tiendas online, omnicanalidad, análisis de datos y personalización para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes.

Los consumidores buscan experiencias de compra más personalizadas, convenientes y memorables. Lo vemos con el éxito de apuestas como la Silpo, los minoristas enfrentan el desafío de ofrecer experiencias únicas tanto en online como en tiendas físicas, creando entornos atractivos y servicios excepcionales que fomenten la fidelidad del cliente.

El crecimiento del comercio electrónico ha intensificado la competencia en el espacio digital. Los minoristas tradicionales deben competir con gigantes del comercio electrónico como Amazon, así como con una multitud de tiendas más pequeñas y especializadas. Esto requiere estrategias efectivas para diferenciarse, atraer tráfico en línea y mantener una presencia competitiva.

Ya no solo el ámbito digital es importante. Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto ambiental y social de sus decisiones de compra. El entorno del retail se enfrenta a la presión de adoptar prácticas sostenibles en toda su cadena de suministro, reducir el desperdicio, ofrecer productos éticos y transparentes, y contribuir positivamente a las comunidades locales.

La eficiencia de la cadena de suministro y la logística es fundamental para el éxito del retail. Bien lo saben desde líderes como El Corte Inglés en su adaptación digital. Los minoristas deben enfrentar desafíos como la gestión de inventario, la optimización de rutas de entrega, la reducción de costos de transporte y la respuesta ágil a cambios en la demanda del mercado.

Photo credit: RetailNewsTrends

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Thrive Beer, la cerveza más saludable del mundo sin alcohol y vitaminas B y D

En un mercado tan competitivo e innovador como el cervecero, constantemente se busca satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores. Desde el “boom” de las cervezas artesanas, hasta las versiones saborizadas, light, etc. surge una alternativa emocionante: Thrive Beer.

A diferencia de las cervezas tradicionales, Thrive Beer ofrece una experiencia única al combinar el sabor de una cerveza artesanal con la eliminación del alcohol. La marca ofrece una gama de ingredientes seleccionados para promover el bienestar, la salud y alinearse con un perfil de público deportista. La combinación entre sabor y salud.

Cerveza de verdad, hecha de forma saludable

Thrive Beer es una cerveza sin alcohol que desafía las expectativas. Desarrollada por expertos en la industria cervecera que comprenden la importancia de la calidad y el sabor, Thrive Beer ofrece una alternativa refrescante para aquellos que desean disfrutar de una bebida social sin los efectos del alcohol. Su proceso de elaboración está cuidadosamente diseñado y garantiza un equilibrio y una textura suave que, por qué no, rivaliza con las mejores cervezas tradicionales.

Lo que distingue a Thrive Beer es su enfoque en el bienestar. Además de ser sin alcohol, esta cerveza está elaborada con ingredientes seleccionados por sus posibles beneficios para la salud. Entre estos ingredientes se incluyen extractos botánicos como el ginseng y la cúrcuma, conocidos por sus propiedades estimulantes y antiinflamatorias respectivamente. Estos elementos no solo añaden profundidad de sabor, sino que también ofrecen una dimensión adicional de beneficios para el consumidor consciente de su salud.

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Thrive se elabora siguiendo el mismo proceso que cualquier otra cerveza, con los mismos cuatro ingredientes básicos: agua, cebada, lúpulo y levadura.

Evitan el alcohol utilizando una levadura patentada que no convierte los azúcares liberados por la cebada en alcohol durante la fermentación. Así no se necesita desalcoholizar la cerveza y conservan un cuerpo agradable. La única diferencia real es que añaden proteínas de alta calidad para ayudar a su recuperación a las versión Thrive Peak y vitaminas B y D a la versión Thrive Play .

La salud y el bienestar son dos parámetros altamente interesantes

En un mundo donde la salud y el bienestar ocupan un lugar central en las decisiones de compra, Thrive Beer se posiciona como una opción atractiva para una amplia gama de consumidores. Desde los consumidores que aprecian beber una rica cerveza, pero que buscan reducir su consumo de alcohol, hasta aquellos que simplemente desean explorar nuevas opciones de sabor. Thrive Beer atiende a una variedad de necesidades y preferencias. Su enfoque en el bienestar también lo hace especialmente atractivo para aquellos que buscan un equilibrio entre disfrutar de una bebida ocasional y mantener un estilo de vida saludable.

A medida que la conciencia sobre la importancia de la salud y el bienestar continúa creciendo, se espera que la demanda de productos como Thrive Beer siga aumentando. Su capacidad para ofrecer una experiencia de bebida satisfactoria, sin comprometer el sabor ni la calidad, lo coloca en una posición única en el mercado cervecero. Con una base de consumidores cada vez más amplia y una reputación en crecimiento, Thrive Beer está bien posicionado para seguir prosperando y expandiéndose en los años venideros.

Desde el ciclismo a la escalada, pasando por el kitesurf o el remo, el equipo de atletas de Thrive Beer proceden de entornos muy diversos y tienen algo en común: les encantan estas saludables cervezas. Échale un ojo a su equipo de atletas que actúan como influencers de una cerveza aprobada por atletas olímpicos.

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