El marketing ha evolucionado más allá de vender productos o servicios. En un contexto global marcado por la sostenibilidad, la responsabilidad social y la creciente preocupación por el impacto de las empresas, las marcas que logran destacar son aquellas que, además de ser rentables, buscan generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. En este escenario, la certificación B Corp se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing para aquellas empresas que buscan diferenciarse en un mercado cada vez más consciente.
La certificación B Corp, otorgada por la organización sin ánimo de lucro B Lab, valida que una empresa cumple con los más altos estándares en términos de desempeño social y ambiental, transparencia pública y responsabilidad empresarial. En el artículo de hoy, vamos a darle una vuelta a cómo las empresas pueden utilizar esta certificación como parte de su estrategia de marketing, con algunos ejemplos de marcas B Corp en España que están liderando con éxito este enfoque.
¿Qué es la certificación B Corp y por qué importa?
Antes de empezar, y recogiendo una frase de mi compañera Belén Macías, vamos a hablar de “marketing sostenibe”, pero antes de hablar de marketing, hablemos de sostenibilidad. Entonces, antes de adentrarnos en cómo se puede usar esta certificación en el marketing, es fundamental entender qué significa ser una empresa B Corp. Estas empresas no solo buscan beneficios económicos, sino que también asumen una triple responsabilidad: social, ambiental y económica. A diferencia de otras certificaciones, ser B Corp implica un compromiso legal de considerar el impacto de las decisiones empresariales en todos los grupos de interés (empleados, proveedores, clientes, comunidad y medio ambiente).
La importancia de esta certificación ha crecido enormemente en los últimos años. Según un estudio publicado por Nielsen, más del 66% de los consumidores globales están dispuestos a pagar más por productos y servicios sostenibles. Además, el 73% de los millennials prefieren trabajar para empresas que tengan un propósito claro más allá de los propios beneficios económicos . Esta tendencia indica que la ética y la sostenibilidad son elementos clave que las empresas deben aprovechar en su marketing para atraer tanto a clientes como a empleados.
Cómo utilizar la certificación B Corp en tu estrategia de marketing
1. Crear confianza y transparencia
Ser una empresa certificada B Corp es un sello de confianza. En un mundo donde el “greenwashing” (práctica de presentar una imagen engañosa sobre el impacto ambiental positivo de una empresa) está cada vez más presente, la certificación B Corp ofrece a las marcas una manera de demostrar que su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social es real y verificable.
Triodos Bank
Triodos Bank, un banco ético y certificado B Corp en España, ha utilizado la certificación para destacar su compromiso con la transparencia y la sostenibilidad financiera. En sus campañas de marketing, Triodos pone énfasis en cómo cada euro invertido en el banco se utiliza para financiar proyectos que generan un impacto positivo, desde energías renovables hasta proyectos sociales. Esto genera confianza entre los consumidores, que saben que sus ahorros están siendo utilizados de manera responsable.
2. Comunicar el propósito de la empresa
El marketing basado en el propósito ha ganado gran relevancia, y las empresas certificadas B Corp tienen una ventaja significativa en este aspecto. Estas marcas pueden contar historias auténticas sobre cómo están cambiando el mundo para mejor, lo que no solo genera ventas, sino también un profundo sentido de lealtad entre los consumidores.
Ecoalf
Ecoalf, una empresa española de moda sostenible certificada B Corp, ha basado su marketing en una narrativa clara y coherente: fabricar ropa de alta calidad sin comprometer los recursos del planeta. Su lema “There is no planet B” es un mensaje contundente que resuena profundamente con los consumidores conscientes. Ecoalf ha hecho del reciclaje y la sostenibilidad el núcleo de su mensaje de marca, ganando reconocimiento global por su enfoque ético y responsable.
3. Atraer y retener talento
La certificación B Corp también es un atractivo diferenciador para atraer talento. Los empleados, especialmente los más jóvenes, buscan trabajar en empresas que estén alineadas con sus valores personales. Incluir la certificación B Corp en tu estrategia de marketing no solo te ayudará a conectar con clientes, sino también con futuros empleados que se sientan inspirados por el propósito de la empresa.
Un estudio realizado por Harvard Business Review reveló que las empresas que adoptan una estrategia centrada en el propósito tienen un 42% más de probabilidades de retener empleados durante más tiempo . Las empresas B Corp, al estar comprometidas con la responsabilidad social, encuentran más fácil atraer y mantener el talento adecuado.
Danone España
Danone España, una de las primeras grandes corporaciones certificadas como B Corp, ha utilizado este sello para mejorar su imagen como empleador. En sus campañas de recursos humanos, destacan cómo el propósito de la empresa, que busca “llevar salud a través de los alimentos al mayor número de personas posible”, es un imán para aquellos profesionales que desean contribuir a un mundo mejor.
4. Acceder a una comunidad global y aumentar la visibilidad
Las empresas B Corp forman parte de una comunidad global que ofrece grandes oportunidades para el networking, las alianzas estratégicas y la visibilidad. Al ser parte de este movimiento, las empresas pueden utilizar la certificación para participar en campañas colectivas y obtener reconocimiento en medios de comunicación que apoyan causas éticas y sostenibles.
Veritas
Supermercados Veritas, cadena de alimentación ecológica certificada como B Corp en España, ha utilizado su pertenencia a esta comunidad para colaborar en campañas de concienciación sobre alimentación saludable y sostenible. Estas iniciativas no solo refuerzan su propuesta de valor, sino que también les brindan una mayor exposición en medios y eventos que promueven el consumo responsable.
5. Destacar en mercados saturados
En sectores muy competitivos, como el de la moda o la alimentación, la certificación B Corp puede ser un diferenciador clave. Al mostrar que se toman en serio los problemas ambientales y sociales, las marcas certificadas pueden captar la atención de consumidores que buscan algo más que un simple producto: buscan apoyar empresas con valores.
Holaluz
Holaluz, una empresa española de energía 100% renovable y certificada B Corp, ha utilizado este sello para destacar en el competitivo mercado energético. Su enfoque no solo se basa en ofrecer energía limpia, sino también en transformar el modelo energético hacia uno más justo y sostenible. Su marketing se centra en este compromiso, lo que les ha permitido diferenciarse en un sector saturado y atraer a un segmento de consumidores preocupados por el medio ambiente.
La certificación B Corp no solo es un reconocimiento del compromiso social y ambiental de una empresa, sino también una poderosa herramienta de marketing. Al integrar este sello en sus estrategias de comunicación, las marcas pueden construir confianza, conectar con un público consciente, atraer talento y diferenciarse en mercados saturados. Como hemos visto con ejemplos de empresas españolas como Triodos Bank, Ecoalf, Veritas y Holaluz, las empresas B Corp están liderando la transformación hacia un nuevo modelo empresarial, donde el éxito se mide no solo por los beneficios económicos, sino también por el impacto positivo en el mundo.
