¿Estarías dispuesto a comprar recuerdos?

¿Alguna vez te has preguntado porque el Beetle, comúnmente conocido como “escarabajo” ha aumentado sus ventas en los últimos años? En esta ocasión, Yaiza González nos deja una reflexión muy interesante sobre los recuerdos, la nostalgia y todos sus matices relacionados.

Es muy típico observar en diferentes contextos y formas la cantidad de anuncios publicitarios en los que el tema principal gira en torno a épocas pasadas, a momentos donde, nosotros como público y consumistas, nos vemos viajando atrás en el tiempo y reviviendo momentos de nuestra infancia o adolescencia.

“La memoria no es como una cámara de vídeo, sino que edita cada escena para crear una historia que encaje en el presente”, indica Bridge

¿Cómo son esos recuerdos o emociones cuando piensas en tu infancia?

Como decía Freud (padre del psicoanálisis); “Todos nuestros recuerdos infantiles conscientes nos muestran los primeros años de nuestra existencia, no como fueron, sino como nos parecieron al evocarlos luego, en épocas posteriores”.

Nuestra memoria no es fidedigna, sino que se modifica constantemente. Cada vez que evocamos un recuerdo, este “pasa por un periodo lábil en el que es susceptible de ser modificado con relación a nuevos acontecimientos” y de forma inconsciente, con el objetivo de que “nos sea mas provechoso para el futuro”.

¿Y porque nuestra mente realiza tales modificaciones? Porque en lo referente a las imágenes de nosotros mismos o de nuestros seres queridos, la memoria tiende a mentirnos en el sentido de la benevolencia, es decir, una visión buena de nosotros mismos o del resto. Y esto no es de extrañar, porque todos necesitamos conservar o crear cimientos positivos en que basar las representaciones buenas de nosotros mismos y de los seres a quienes amamos. Ello nos dotará de sensaciones de autoestima y confianza.

Como consumidores, ¿nos vendemos al marketing?

La publicidad y los anuncios crean y diseñan con el fin de hacernos sentir. Es posible sentir entonces nostalgia, ya no de algo que ocurrió́, sino de la ilusión que uno tuvo de que hubiese ocurrido.

Lo lejano lo percibimos mejor de lo que fue. Tendemos a evocar los recuerdos agradables y eliminar aquellos que causan sufrimiento, por lo que si las marcas consiguen hacer que las personas nos emocionemos o lleguemos a recordar algún momento del pasado, habrán conseguido que realicemos una asociación entre ese producto o bien, con ese recuerdo que casi seguro será́ bueno.

NOSTALGIA

BOYM -2001

“La nostalgia más que un intento de transportarte al pasado pretende recuperar un espíritu o estado de ánimo de un tiempo anterior”

La neurociencia nos va descubriendo una información cualitativa muy reveladora. El neuromarketing se encarga de utilizarla.

¿Estarás dispuesto a gastar más dinero cuando sientes esa emoción?

El Dr. Constantino Sedikides, en la Universidad de Southampton, ha descubierto que la nostalgia puede “contrarrestar la soledad, el aburrimiento y la ansiedad.” “Hace que la gente sea más generosa con los extraños y más tolerantes con los extranjeros”.

De acuerdo con un estudio publicado en el Journal of Consumer Research en 2014, los consumidores están dispuestos a gastar más cuando se sienten nostálgicos. La gente es más propensa a pagar por productos y servicios capaces de recrear los sentimientos de seguridad y tranquilidad con los que se identifican las épocas pasadas, y este efecto se amplifica sobre todo en las fases de incertidumbre política y económica.

En época de crisis, lo más recurrente es viajar a los good old days, los buenos tiempos que nos invaden de nostalgia cuando algo nos invita a recordarlos. Se trata de un pasado idealizado que en ocasiones nunca existió́. Y es en este contexto donde la guerra de precios es brutal, y la única estrategia para conseguir incrementarlo es añadir valor al producto, atraer la atención del consumidor, emocionarlo, y humanizar las marcas.

“Vivimos en un mundo donde todo es novedad, lo que causa desconcierto y a la vez parece que siempre nos están engañando. También por eso, el pasado gusta; porque transmite confianza” Miguel Bielsa, diseñador gráfico y fundador del Estudio Miquel.

Vamos a verlo de manera clara con el siguiente ejemplo. El turrón Shuchard y sus campañas publicitarias a lo largo de estos años;

¿Qué te evocan estas tres imágenes?

FAMILIA

En 2016, con el eslogan “deja salir al niño que llevas dentro” pretenden llevar nuestra mente hasta la infancia, teletransportándonos a las imágenes de nuestra niñez, añorando esos tiempos. Recordar la ilusión por la navidad y todo lo que ello conlleva.

En 2017 se viralizó por el uso de la palabra “Abuelos”, en el centro del packaging. Pretenden evocarnos el amor hacia ellos y en el escalón más profundo, pensar en ellos. Además, destaca la idea de “clásico” para recordarnos que es el turrón de siempre, de confianza.

En 2021, la marca recalca: ” Lo más importante en Navidad es disfrutar con la familia. Y especialmente en un año tan complejo como el que hemos vivido, en el que las cosas verdaderamente importantes de la vida, como pasar tiempo con nuestros seres queridos, se han visto revalorizadas a la luz de la pandemia.”

Sabemos que nuestras experiencias o ideas se codifican mejor en nuestra memoria si van ligadas a una carga emocional, sea positiva o negativa. Es por ellos que si las marcas crean en nosotros un estado emocional significativo, cuando vayamos al supermercado tengamos una predisposición positiva a comprarla por los recuerdos de esta gracias a las emociones creadas.

¿Y a quién van dirigidas estas campañas?

Generaciones nacidas entre los 80 y los 90, que actualmente son consumidores potentes. De acuerdo con Deloitte, esta generación conformará en 2025 el 75% de la fuerza laboral del mundo. “Lo retro genera comunidad para quien se siente identificado con los iconos de cierta época”, mantiene Alard, “pero para la gente joven se puede convertir en algo nuevo, con lo cual puedes estar tocando dos tipos de target a la vez “

Ahora bien, toda esta estrategia, funciona tanto en el desarrollo de nuevos productos que beben del pasado, como a través del rescate y revisión de artículos de antaño que tuvieron éxito o campañas publicitarias que explotan recursos sonoros y visuales icónicos. A quien no se le ha escapado una sonrisa, incluso algún movimiento de baile, al escuchar algunas canciones de su juventud como I want to break free – Queen- o Livin ́ on a Prayer – Bon Jovi -.

videoclip Queen

Estas canciones nos devuelven el sabor de un pasado que pensábamos enterrado, es como rejuvenecer y viajar hacia esos maravillosos recuerdos.

1984
LA CANCIÓN SE CONVIRTIÓ EN UN HIMNO DE LIBERACIÓN PARA EL LÍDER NELSON MANDELA. ADEMÁS FUE RECIBIDO COMO UN HIMNO DE LIBERACIÓN POR LAS MINORÍAS SEXUALES Y POR PAÍSES DEL TERCER MUNDO EN PLENA OPRESIÓN POLÍTICA.

Para que un objeto, un logotipo, un estilo o una canción sean capaces de tocar las fibras más sensibles del consumidor es necesario que su uso haya trascendido y sean capaces de generar un valor añadido. Contar con esta antigüedad, según los expertos consultados, hace que sus productos tengan un fuerte vínculo emocional con los clientes que lo han utilizado en el pasado, ya que a fin de cuentas se busca revivirlo.

break free with a coke

Un ejemplo de lo que acabamos de nombrar lo podemos ver con la marca Coca-Cola, que realizó un spot publicitario con la canción I Want to break free. En él, un venerable abuelo descubre un nuevo mundo de posibilidades tras saborear la bebida sin azúcar y se lanza al ritmo de Queen y la inconmensurable voz de Mercury a probar lo que le quedaba por hacer.

¿Y qué pasa con ese Volkswagen Beetle que veíamos al principio? Pues para muchas personas representa un icono hacia sus años de juventud, donde soñaban con poder conducirlo y lucirlo. Es por ello, que, gracias a la publicidad de la marca durante estos años, el Beetle ha sabido jugar con nuestras emociones, reinventándose y aumentando sus ventas. Ha hecho que lo que creíamos un sueño o algo fuera de nuestro alcance, en la actualidad y con un nivel económico más elevado, ahora sea una realidad.

father and sun

Entonces, ¿compramos recuerdos? En definitiva, nos gusta sentiros nostálgicos y estamos dispuestos a pagar para que nos recuerden un pasado que hemos transformado para idealizarlo.

compartir

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio esta protegido por reCAPTCHA y laPolítica de privacidady losTérminos del servicio de Googlese aplican.

El periodo de verificación de reCAPTCHA ha caducado. Por favor, recarga la página.

También te puede interesar...

Sé el primero en saber
Recibe en tu bandeja de entrada de correo los últimos artículos publicados.

Por cada nuevo suscriptor plantaré un árbol en colaboración con Tree Nation


Loading

Clax Trolley, ¿y si el carrito del supermercado me lo llevara a casa?

Seguro que te has hecho esa pregunta muchas veces: ¿me llevo el carrito del supermercado a casa? A menudo cargamos con muchos productos, muchas bolsas y claro, el camino no es fácil. Tanto si el desplazamiento lo haces caminando o en coche, Clax Trolley es una creativa solución que elimina bolsas y apuesta por el impacto cero de nuestras compras.

En muchos ámbitos como el automovilístico, aeroespacial, transporte… se está redefiniendo la movilidad dando prioridad a la sostenibilidad. ¿Por qué no aplicarlo a los pequeños desplazamientos de cualquier tipo? Este revolucionario carro de transporte no sólo satisface las necesidades del usuario en el día a día, sino que también reduce la huella de carbono. Al eliminar la necesidad de bolsas y de incluso coche en muchas ocasiones al usar un carro Clax, se contribuye activamente a mejorar el impacto positivo con el medio ambiente.

La creatividad aplicada es la habilidad de ver más allá de las funciones tradicionales y encontrar soluciones innovadoras que respondan a necesidades reales. Clax Trolley es un claro ejemplo de cómo la creatividad puede inspirar productos con un propósito y diseño únicos. Diseñado en Alemania, este carrito destaca por su capacidad de plegarse de manera compacta. Además, ofrece bandejas ajustables y resistentes, y contar con materiales ligeros y duraderos.

¿Por qué es importante la creatividad en los productos de uso cotidiano?

En el caso del Clax Trolley, la creatividad en su diseño ha permitido resolver múltiples desafíos: ¿Cómo lograr que un carro de transporte sea ligero pero fuerte? ¿Cómo hacerlo eficiente y fácil de guardar? ¿Y cómo convertirlo en una herramienta versátil que pueda adaptarse a las necesidades de varios sectores? Estas preguntas dieron como resultado un producto que no solo resuelve problemas logísticos, sino que también integra un enfoque de sostenibilidad.

clax trolley supermercado

Principales características de Clax Trolley

  1. Diseño compacto y plegable: Uno de los mayores logros creativos de Clax Trolley es su capacidad de plegarse de forma compacta y sencilla. Este diseño no solo facilita su almacenamiento en espacios reducidos, como un armario o el maletero de un coche, sino que permite a los usuarios tener una herramienta eficiente sin perder espacio. Imagina tener que tener un carrito de supermercado convencional siempre en casa… Aquí, la creatividad radica en el uso del espacio y la adaptabilidad; además, con un solo movimiento se convierte en una pieza portátil y ligera, lista para usarse en cualquier momento y lugar.
  2. Materiales sostenibles: En un tiempo donde la sostenibilidad y la conciencia ambiental son cada vez más prioritarias, Clax Trolley se posiciona como una muy buena solución. Está fabricado con plásticos de alta calidad y aluminio, su diseño garantiza resistencia y durabilidad sin añadir peso extra. Es un producto que nace para ser reutilizado innumerable veces, por lo que elimina la necesidad de usar productos desechables. Este enfoque en materiales duraderos también es un recordatorio de cómo la creatividad en el diseño puede tener un impacto positivo en la sostenibilidad.
  3. Versatilidad de uso: Bandejas extraíbles y ajustables: Una característica innovadora de Clax Trolley es su capacidad de adaptarse a diferentes tipos de cargas. Tiene dos bandejas extraíbles y ajustables, con las que los usuarios pueden transportar objetos de distintos tamaños sin demasiadas limitaciones. La bandeja superior se puede plegar o retirar según la necesidad, lo que permite llevar objetos más grandes o apilables en la bandeja inferior.
  4. Ruedas silenciosas y bloqueo de seguridad: Las ruedas están diseñadas para rodar suavemente y sin ruido, lo que lo hace ideal para entornos interiores como oficinas, hospitales e incluso bibliotecas. Además, el sistema de bloqueo de ruedas proporciona estabilidad al detenerse en pendientes evitando movimientos accidentales. Estos detalles reflejan un compromiso de la marca por crear una herramienta segura y eficiente, destacando cómo un producto bien diseñado no solo se enfoca en la utilidad, sino también en la seguridad y la tranquilidad del usuario.

Creatividad y sostenibilidad: Clax Trolley y su contribución ambiental

El diseño del carrito Clax Trolley va más allá de la funcionalidad, integrando sostenibilidad y responsabilidad ambiental. En lugar de utilizar materiales frágiles que requieren reemplazos frecuentes, Clax Trolley ha sido diseñado para durar, lo cual reduce significativamente el impacto ambiental asociado con su producción. Su resistencia a largo plazo minimiza la generación de desechos y, al ser plegable, contribuye al ahorro de espacio en transporte y almacenamiento, disminuyendo la huella de carbono asociada con su distribución.

La creatividad aplicada al diseño de productos como el Clax Trolley es clave para reducir el consumo de recursos y promover un consumo más consciente. Al diseñar productos que duren más tiempo, se reduce la demanda de materiales nuevos, minimizando el uso de recursos naturales y la energía necesaria para producir productos reemplazables. Este compromiso con la durabilidad y la eficiencia en el uso de recursos es un claro ejemplo de cómo la creatividad puede conducir a soluciones sostenibles.

¿Qué podemos aprender de Clax Trolley para la innovación en productos?

El éxito de Clax Trolley radica en su capacidad de resolver problemas reales a través de la creatividad. No es solo un carrito de supermercado o transporte, sino una herramienta versátil, eficiente y respetuosa con el medio ambiente. Al abordar necesidades prácticas y al mismo tiempo incorporar un diseño atractivo, este carrito se convierte en un modelo para futuras innovaciones. Se podría destacar cómo la creatividad puede transformar productos ordinarios en soluciones extraordinarias.

En conclusión, este tipo de ejemplos nos enseña que la creatividad no solo se trata de diseñar algo visualmente atractivo, sino de encontrar formas de mejorar la vida de las personas mientras cuidamos nuestro planeta. Además, vemos cómo metodologías como el pensamiento creativo nos ayuda, a través de la exageración, a encontrar soluciones potencialmente exitosas. Te invito a descubrir más en el libro de “Los 7 pecados laterales”.

compartir

Cómo perpetuar narrativas, ¿es el podcast la nueva radio?

Todavía no has leído este artículo, pero me permito el lujo de poder extender un consejo: “guárdalo para leerlo una y otra vez”. Obviamente este artículo que te dejo a continuación no lo he escrito yo, lo ha hecho una profesional y persona como la copa de un pino: Alicia Muñoz, periodista y amiga con la que comparto el podcast The Good Shopper que tantos minutos de audio nos ha dado.

Disfruta de esta interesante reflexión sobre el contenido, la narrativa, la radio y el podcast. Por Alicia Muñoz.

Cada vez escuchamos más aquello de que estamos perdiendo medios de comunicación pero, sin embargo, de una manera u otra seguimos consumiendo las diferentes vías de información. Aunque, para esto, es mejor poner un ejemplo donde muchos seguro que se ven reflejados:

Leer siempre nos ha parecido un buen momento para dejar volar la imaginación. Sentarte y perderte, entre esas líneas, que en algún momento un escritor puso sobre el papel para conseguir no desviar la vista del libro durante horas. Te quedabas dando vueltas a esa intrépida historia mientras de fondo dejabas de hilo musical esa vieja amiga que te acompaña cada día: la radio.

Por ello, desde que nos levantamos, nos acompañan una mezcla de narrativas que nos nutren y nos enganchan. Y justamente aquí, llegamos al quid de la cuestión. Cómo conseguir que una narrativa permanezca en el tiempo.

Entramos de lleno en lo que consideró la fórmula más sencilla pero a la vez compleja: la costumbre. Conseguir que con el paso de los años ese medio de comunicación, siga siendo una elección para el consumidor. ¿Cómo lo hemos conseguido? La manera que voy a utilizar para explicarlo es muy poco apropiada para expertos en marketing y, de antemano, debo añadir que tan solo soy una aficionada de este tema.

Se pega todo menos la hermosura

Es decir, la cotidianidad o costumbre de seguir haciendo aquello que hacían tus mayores: levantarse y encender la radio antes de tomar el café. Las marcas y los medios, en este caso, se fijan también en el entorno que nos rodea. En cómo hacer que algo pase de generación en generación, consiguiendo que el consumidor haga una acción de manera automática que beneficie a la empresa. Pero, entre demanda y oferta, hay algo que tenemos que tener en cuenta: el paso del tiempo

Tempus fugit

Es evidente, que los nuevos tiempos traen consigo formas novedosas de comunicar y, por ende, estrategias para captar la atención de los consumidores. Dejar atrás lo efímero, para que permanezca en el tiempo. Esto último, sería la base de lo que hoy conocemos como el podcast.

Un mundo o, permitirme la hipérbole, un universo que no hace mucho comenzó a extenderse. Un sector con numerosas posibilidades para encontrar aquella entrevista, audio o ficción sonora que se te ha escapado en la radio convencional. Pero, ¿el podcast es la nueva radio? No lo creo, aunque sí una nueva forma para hacer que esa vieja amiga permanezca en las costumbres de la nueva sociedad.

Esta nueva receta secreta, permite tener a la carta infinidad de capítulos de aquel tema del que tanto te gusta saber y entender. Porque si alguna vez lo trataron en la radio, nunca llegaste a tiempo. Y no es por tu impuntualidad sino porque los podcast también generan otro tipo de atención (un tema que da para otro artículo y que trataremos muy pronto).

En definitiva, así es como, cada vez, son más plataformas y personas que deciden emprender en nuevas narrativas que converjan con otras que ya existían y seguimos consumiendo. Porque lo que hace fuerte a una marca, una empresa o a un medio es la durabilidad en el tiempo, teniendo claro la importancia de adaptarse a la actualidad.

compartir

Cargando

buscador de noticias

Buscar