En un sector, el de las citas y el amor en general, popularizado por aplicaciones como Tinder, existe el hueco para otras alternativas con mucha creatividad. Este es el caso de Bumble, la aplicación de citas que permite a dos personas conectar, ya sea para citas, amistad, ampliar contactos profesionales o “lo que surja”. Ya me entiendes.
Su ventaja competitiva es clara: otorga a las mujeres el control en las interacciones. Tienen el control, una vez se ha producido el “match” (la conexión entre dos personas que se gustan), de ser ellas quienes den el primer paso para iniciar una conversación.
Claro, desde el punto de vista de la estrategia es muy interesante porque apunta directamente a dos grandes públicos:
- Aquellos hombres que no quieren dar el primer paso en una relación. Bien sea por timidez, por miedo al rechazo, porque estén cansados, o por cualquier tipo de razón.
- Aquellas mujeres que prefieren ser ellas quienes tengan el control. Bien por seguridad a la hora de entablar una conversación, por gusto o preferencia, etc.
¿Cómo funciona Bumble?
La dinámica principal es similar a la de Tinder: puedes crear un perfil con fotos y una breve descripción, luego navegar por perfiles de otras personas y, si hay interés mutuo (cuando dos perfiles se gustan mutuamente), se crea un match y se abre la posibilidad de comunicarse. Esto se hace de igual manera que la famosa aplicación, deslizando hacia derecha o hacia izquierda según sea la preferencia.
Además de la sección de citas, Bumble ofrece opciones como Bumble BFF, para encontrar amigos, y Bumble Bizz, para establecer contactos profesionales. Estas secciones permiten a los usuarios buscar diferentes tipos de relaciones. De lo que se trata es de dar un marcado toque feminista a la aplicación
Bumble se destaca por su enfoque en la seguridad y la creación de conexiones significativas, fomentando un ambiente donde se promueve el respeto y la amabilidad entre sus usuarios.
Las variables estratégicas clave de Bumble
- Empoderamiento y diferenciación: Bumble se ha posicionado como una plataforma que empodera a las mujeres al permitirles dar el primer paso en las interacciones. Esta característica distintiva ha sido fundamental en su estrategia de marketing, destacando la idea de un espacio donde las mujeres tienen más control y seguridad en las conexiones en línea.
- Enfoque en la diversidad e inclusión: Se ha promovido la diversidad y la inclusión en las campañas de la marca, mostrando una variedad de identidades, orientaciones sexuales, razas y estilos de vida. Esto no solo refleja la realidad de su base de usuarios, sino que también atrae a una audiencia más amplia al sentirse representada e incluida.
- Campañas impactantes y mensajes positivos: Las campañas de Bumble suelen transmitir mensajes positivos, promoviendo la amabilidad, el respeto y la conexión genuina. Estas campañas buscan crear una imagen de la plataforma como un espacio seguro y amigable para sus usuarios.
- Alianzas y colaboraciones estratégicas: Ha realizado asociaciones con diversas marcas, eventos y figuras públicas que se alinean con sus valores y principios. Estas colaboraciones no solo amplían su alcance, sino que también refuerzan su imagen como una marca comprometida con causas sociales y la comunidad.
Este tipo de modelos de negocio son altamente inspiradores, puesto que se nutren de innovadoras ideas que se escalan con cierta facilidad. Basta con encontrar un enfoque diferencial, un foco más concreto o un estímulo diferente para generar innovación sobre innovación.
Dentro del sector de las citas encuentras otras aplicaciones como:
- Hinge: Se enfoca en crear conexiones más significativas al mostrar perfiles con más información y preguntas específicas para facilitar conversaciones más profundas. Es la app que te “promete el march definitivo”.
- OkCupid: Ofrece perfiles detallados y cuestionarios para ayudar a encontrar coincidencias basadas en intereses, valores y preferencias. Tiene una amplia gama de opciones de orientación sexual y de género.
- Grindr: Orientada a la comunidad LGBTQ+, especialmente para hombres homosexuales y bisexuales. Ofrece perfiles basados en ubicación y preferencias.
- HER: Diseñada para mujeres queer y lesbianas, ofreciendo una comunidad social y de citas con perfiles verificados y eventos locales.
- Coffee Meets Bagel: Proporciona un número limitado de perfiles diarios basados en algoritmos y preferencias, fomentando conexiones más selectivas.
- Ship: Permite que amigos actúen como “comités” para ayudar a encontrar parejas para sus amigos solteros, añadiendo una dinámica social a la experiencia de citas.
- Feeld: Dirigida a personas interesadas en relaciones no convencionales, como poliamor y encuentros con múltiples parejas. Ofrece opciones para individuos y parejas.
Estas y otras muchas más forman parte de un mercado que está copado por Tinder, pero que poco a poco se abre hacia otros segmentos. De hecho, casos como Bumble son un ejemplo, pero también lo es, y así lo sabe, Match Group, la marca matriz de Tinder y otras aplicaciones más sobre las relaciones sociales.
