Branding: cuidar la marca es más importante de lo que crees

En este nuevo artículo tengo el enorme placer de compartir una bonita colaboración que nació gracias las conexiones que nos regala la red social Linkedin. Allí conocí a Alex Morán Navia, LinkedIn Top Voices Tech & Innovation, el cuál, además de ser un excelente profesional es una persona que no duda ni un segundo en sumarse a un reto. De ahí, tenemos la suerte de poder disfrutar de este interesantísimo artículo sobre branding desde la particular visión de Alex. Espero que lo disfrutes tanto como yo:

En la casa de mis abuelos paternos, que tiene una gran puerta de metal en la entrada al patio frontal, desde muy pequeño pude apreciar 3 letras, casi escondidas: “APE”. Las mismas están escritas en una suerte de tipografía gótica.

Me preguntaba qué significaba. Bueno, sabía que la “A” era por mi abuelito Alcides y la “P” por Perdomo, pero ¿y la “E”?

Pasaron muchos años, desde que me hiciera esa pregunta retórica, pero nunca busqué una respuesta, hasta que hace 2 ó 3 años quizás, por fin pedí que me explicaran qué significaba.

¿La respuesta? Enríquez, el segundo apellido de mi abuelito.

Y sí, parecería obvio, pero no para mí. Aquello significaba descubrir un apellido que jamás había asociado con mi familia. ¡Fue muy especial conocer ese detalle de mi historia!

¿Por qué te cuento esto? Porque en ciertas culturas, era muy común ver a los abuelos o bisabuelos resaltar su nombre y mucho más su apellido. Era mucho más que una palabra en un documento de identidad, era una marca registrada, que representaba mucho y que pasaba de generación en generación, cual si de una herencia se tratara.

De reputaciones y buen nombre

Aplicando esta historia al terreno de las marcas, bien podríamos decir que la misma debe tener un nombre que la represente, dondequiera que vaya. Que cuando alguien entre en contacto con ella, sienta familiaridad y respeto.

Recientemente, las consultoras Axios y Harris Poll, publicaron el ranking de reputación a nivel mundial, de las marcas más visibles de los Estados Unidos. La encuesta se realizó a 16.310 estadounidenses entre el 13 y 28 de marzo del 2023. Básicamente se buscaba obtener la percepción de los consumidores sobre cuál marca era la de mejor reputación y cuál era la peor.

La ubicación de cada empresa en este top 100 se basaba en nueve categorías:

  1. Carácter.
  2. Trayectoria.
  3. Confianza.
  4. Cultura.
  5. Ética.
  6. Ciudadanía.
  7. Visión.
  8. Crecimiento.
  9. Productos y servicios.

El top 5 de marcas fue:

  1. Patagonia.
  2. Costco.
  3. John Deere.
  4. Comerciante Joe.
  5. Click fil-A.

De ellas, podemos resaltar al primer lugar: Patagonia. Está allí por haber sido líder en 5 categorías: carácter, trayectoria, ética, ciudadanía y productos y servicios. Esta marca tiene varias iniciativas sociales, entre las que se destaca un impuesto a la tierra autoimpuesto, para brindar apoyo financiero a grupos sin fines de lucro del ámbito ambiental.

La reputación, valioso tesoro que se debe construir “a pico y pala”, pero que cuando se alcanza, asegura escalabilidad del negocio, un aporte positivo a la sociedad y deja felices a sus consumidores, que gustosos la recomiendan.

Activos tangibles vs. intangibles

Si te das cuenta, hasta ahora no hemos hablado de terrenos, edificios o vehículos, que son activos importantes de una marca. Solo hemos tocado al buen nombre, que es otro activo “que no se puede tocar”, pero que se puede sentir.

Los primeros activos mencionados, sin el soporte de los segundos, de poco valen.

Pero vamos definiendo conceptos. Según Economipedia: “un activo tangible tiene una forma física. Es decir, es cualquier activo que se puede ver y tocar. (…) En el ámbito empresarial los activos tangibles se pueden incluir en los activos no corrientes (como la maquinaria o los edificios) y en los activos corrientes (como el inventario)”.

Según el mismo medio, un activo intangible “no tiene forma física, no es algo material y, por tanto, no se puede ver ni tocar. Los activos intangibles provienen de los conocimientos, habilidades y actitudes de las personas y empresas. Hay muchos activos intangibles como las patentes, marcas, derechos de autor, fondo de comercio, dominios de Internet, franquicias, etc.”.

Ambos tipos de activos, como pudimos ver en las definiciones, son importantes, pero los intangibles tienen un peso especial, porque crecen exponencialmente, a medida que la marca (sea empresarial o personal) invierta tiempo y recursos en hacer que la misma tenga una relación genuina con sus consumidores y la sociedad en general.

Según la consultora Brand Finance, que valoriza marcas y activos intangibles, al cierre del 2022, el valor de los mismos, a nivel mundial, es de 57 trillones de dólares.

Patagonia es una muestra clara de una compañía con un ejemplar actuar, que pone por delante a las personas, más que a los números, puede construir una reputación tan grande, que sus consumidores darían todo por ella.

El branding va de construir marcas genuinas

El branding es una disciplina a la que se confunde mucho con marketing y diseño gráfico, pero la misma básicamente es la creación, desarrollo y construcción de una marca, desde sus valores y principios, pasando por su personalidad, tono y lenguaje de marca, para llegar finalmente a su identidad visual.

Ahora, ¿cómo construir una marca que sea realmente genuina?

La respuesta nos la da un informe de McKinsey, que ha estudiado a uno de los grupos etarios que mayor crecimiento tendrá en los próximos 5-10 años: los Centennials. Según la consultora “el 70% de los miembros de la Generación Z están dispuestos a pagar más por productos y servicios que sean sostenibles”.

Estos consumidores, que se encuentran entre la adolescencia y la primera etapa de la juventud, también esperan que las marcas sean auténticas y responsables en sus prácticas comerciales, así como también que apoyen causas sociales y ambientales alineadas con sus más profundos intereses.

Y no, no es una moda más, es un cambio de paradigma que proponen ellos y al que todas las marcas deben prestar atención, si realmente quieren ser memorables y sostenibles en el tiempo.

Volviendo a la historia inicial que te conté, mi abuelo sabía lo que una marca representaba, y tal cual él cuidó el apellido, para que fuera respetado en el barrio en el que vivíamos, hijos, nietos, bisnietos y todos los que vengan, deben procurar la continuidad de ese legado, sabiendo que una buena marca es una promesa cumplida, es una reputación forjada, es una identidad construida.

Foto de Alejandra Ríos en Unsplash

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El auge del autocuidado cosmético con las máscaras faciales LED

La tecnología avanza a pasos agigantados, y su evolución en el mundo de la cosmética no es una excepción. Una de las tendencias más sorprendentes y populares en los últimos años es el uso de máscaras de luz LED para tratamientos faciales en casa. De hecho, ya hablamos en este blog sobre las mascarillas basadas en la tendencia kawaii, aunque eso es otra historia.

En concreto, las máscaras faciales LED prometen ofrecer una variedad de beneficios para la piel, desde la reducción de arrugas hasta la mejora del acné. Todo sin la necesidad de visitar un dermatólogo, un especialista o una clínica determinada. Pero, la pregunta es: ¿qué hay detrás de esta tendencia y por qué ha captado tanta atención tanto de mujeres como de hombres?

¿Qué son las máscaras faciales de luz LED?

Las máscaras de luz LED son dispositivos que utilizan diodos emisores de luz (LED) para emitir diferentes longitudes de onda de luz. El sentido es que estas ondas penetran en la piel a diferentes profundidades. Estas máscaras están diseñadas para ser usadas en casa, ofreciendo una solución accesible y muy cómoda para el cuidado de la piel. Generalmente, vienen con diferentes configuraciones de luz, cada una destinada a tratar distintos problemas cutáneos:

  • Luz roja: Utilizada para reducir las arrugas y estimular la producción de colágeno.
  • Luz azul: Efectiva en la reducción del acné al eliminar las bacterias que lo causan.
  • Luz verde: Ayuda a mejorar la hiperpigmentación y las manchas oscuras.
  • Luz amarilla: Indicada para reducir el enrojecimiento y la inflamación.

Beneficios de las máscaras de luz LED

  1. Anti-envejecimiento: La luz roja es la más popular por su capacidad para estimular la producción de colágeno y elastina, dos proteínas esenciales que mantienen la piel firme y joven. Al aumentar la producción de estas proteínas, se pueden reducir visiblemente las arrugas y las líneas finas.
  2. Tratamiento del acné: La luz azul es altamente efectiva para combatir el acné. Funciona al eliminar las bacterias que causan el acné, reduciendo así la inflamación y previniendo futuros brotes.
  3. Mejora del tono de la piel: La luz verde ayuda a reducir la hiperpigmentación y las manchas oscuras, proporcionando un tono de piel más uniforme y radiante.
  4. Reducción de la inflamación: La luz amarilla es beneficiosa para calmar la piel irritada y reducir el enrojecimiento, lo que la hace ideal para personas con piel sensible o condiciones como la rosácea.

Ventajas del uso doméstico

  • Conveniencia: Uno de los principales atractivos de estas máscaras es la conveniencia de poder realizar tratamientos en casa, en cualquier momento que sea adecuado para el usuario.
  • Ahorro de tiempo y dinero: Las máscaras de luz LED permiten a los usuarios ahorrar tiempo y dinero en visitas frecuentes a clínicas de dermatología o spas.
  • Seguridad: Cuando se usan según las instrucciones, estas máscaras son generalmente seguras y no invasivas, ofreciendo una alternativa libre de dolor a otros tratamientos cosméticos.

Máscara facial LED Omnilux

La propuesta que ofrece la marca Omnilux Contour FACE es el primer y único dispositivo flexible de uso doméstico clínicamente probado que proporciona las longitudes de onda y la energía correctas para promover la salud global de la piel. Es una marca que está reconocida con multitud de premios y está enfocada tanto a mujeres como a hombres.

Omnilux Contour FACE está aprobado por la FDA para indicaciones médicas y está respaldado por muchos años de experiencia de Omnilux y estudios publicados. Las máscaras de luz LED representan una emocionante innovación en la cosmética doméstica, ofreciendo una variedad de beneficios para la piel de manera conveniente y accesible.

A medida que más personas buscan soluciones eficaces y seguras para el cuidado de la piel en casa, es probable que esta tendencia continúe creciendo. Sin embargo, como con cualquier tratamiento, es importante abordar su uso con conocimiento y precaución para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos.

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¿Siguen funcionando los vuelos de avionetas con publicidad en las playas?

El verano, ¡maravilloso verano! Sin lugar a dudas, es la temporada por excelencia para muchas marcas, sobre todo, para aquellas que buscan conectar con los consumidores de manera innovadora. No quiero decir que el invierno no sea creativo, en absoluto, pero las playas abarrotadas de gente buscando relax y sol se convierten en un escaparate ideal para la publicidad.

Entre las diversas estrategias utilizadas, la publicidad aérea, más en concreto con los vuelos de avionetas publicitarias destacan por su singularidad y efectividad. En el artículo de hoy, vamos a darle una nueva visión a este clásico recurso de marketing y cómo en la actualidad se está revitalizando su uso e impacto.

La singularidad de la publicidad aérea

Las avionetas publicitarias, míticas y conocidas por arrastrar pancartas con mensajes promocionales, han capturado la atención de los veraneantes de una manera que pocos otros medios pueden. En un entorno donde los consumidores están acostumbrados a los anuncios digitales y a las tradicionales vallas publicitarias, ver un mensaje flotando en el cielo resulta sorprendente y memorable. Esta singularidad no solo garantiza que el mensaje sea visto, sino también que sea, por qué no, recordado.

Uno de los principales beneficios de la publicidad aérea es la capacidad para alcanzar a un gran número de personas en un área super específica. Las playas, especialmente durante la temporada alta, están llenas de turistas, pero también de locales, lo que permite que el mensaje publicitario llegue a miles de personas en cuestión de minutos. Además, la visibilidad de estos anuncios no se limita a los que están en la playa; los mensajes pueden ser vistos desde hoteles, restaurantes y otras áreas cercanas.

La naturaleza efímera, pero altamente impactante de los anuncios aéreos contribuye significativamente a la memoralidad de marca. ¿Recuerdas alguna marca que hayas visto cuando eras niño o niña en el sobre el cielo de una playa? Estudios han demostrado que los mensajes publicitarios que interrumpen el entorno habitual de los consumidores tienden a ser más memorables. En un día típico de playa, los bañistas están relajados y más receptivos a estímulos externos. Una pancarta que surca el cielo con un mensaje claro y conciso puede tener un impacto duradero en la memoria del consumidor, más sobre todo si ese impacto se complementa con alguna acción física en tierra firme.

De hecho, las avionetas publicitarias son especialmente efectivas cuando se utilizan como parte de una campaña de marketing integrada. Pueden complementar otros esfuerzos publicitarios, como promociones en redes sociales, campañas de influencers y activaciones en la playa como apuntamos. Por ejemplo, una marca de bebidas puede anunciar una degustación gratuita en la playa a través de una avioneta, generando curiosidad y atrayendo a un gran número de personas al punto de activación.

Casos de éxito en la publicidad aérea

Numerosas marcas han utilizado con éxito las avionetas publicitarias para aumentar su visibilidad y promover sus productos. Por ejemplo, durante el verano de hace unos años, Cornetto utilizó avionetas para anunciar una promoción especial en varias playas de España, resultando en un aumento significativo en las ventas y en la presencia de marca en redes sociales. Los bañistas, impresionados por la creatividad del anuncio, compartieron fotos y videos, ampliando el alcance de la campaña más allá de la playa.

Pero no hace falta recordar las típicas acciones de marcas de frutas, las activaciones de marcas como Nivea en los años 80 y 90 o, incluso, recordar la memorable acción del dirigible de Goodyear allá por 1920. Hablamos de una herramienta clásica que se está reinventando, la cuál ha estado en desuso durante muchos años, pero que ahora vuelve a ser interesante y, además, muy combinable con medios digitales como redes sociales.

En el entorno tan saturado de la publicidad digital, las avionetas publicitarias ofrecen una forma fresca y efectiva de captar la atención de los consumidores. Su capacidad para alcanzar a grandes audiencias, generar recuerdo de marca y complementar otras estrategias de marketing las convierte en una herramienta valiosa, especialmente durante el verano y en las playas.

Explorar formas innovadoras, tradicionales, pero innovadoras, de conectar con el público es clave para el éxito de nuestras ideas de marketing. Las avionetas publicitarias son un ejemplo perfecto de cómo la creatividad puede llevar a resultados impresionantes.

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